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魅力领导--高层管理

来源:华商学习网 时间:2024-01-12

授课专家: [杜思瑶] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: 认识情商(EQ)对家庭和谐、事业发展、团队建设的重要意义;
了解自己的情绪反应模式以及自我防卫机制,学习感知和区分自己的不同情绪状态;
了解不同人格类型的核心价值观和情绪反应模式,理解人际冲突产生的真正原因,学习与不同人格类型相处,以获得更有效的合作;
认识沟通的障碍,运用动力对话系统进行建设性的对话,更好处理人际冲突,创造和谐人际环境。

课程大纲: 课程大纲

第一单元 情绪智力与领导的有效性
1、高情商对企业管理者的意义
2、“信任”是领导力的基础
工作场所的三种信任类型
典型的不健康管理行为
权力与影响力
魅力领导的关键特质

第二单元 一致性领导力
1、害怕-弥散于所有员工内心的隐藏情绪
2、负性情绪与工作绩效之间的关系
案例分析:罗杰的人事解决方案
3、人性面-商业活动中的平衡机制
4、求生存的压力应对机制
体验:四种求生存的应对模式
5、一致性领导力:自我、他人、情境

第三单元 觉察并认知“我”的情绪行为模式
1、“我”的性格类型与外在表现
2、“我”的核心价值观
3、什么会触怒“我”
4、如何掌控愤怒――
处理未满足的期待
呼吸练习:观入出息
提升注意力的练习

第四单元 学习动力对话,消除沟通障碍,处理人际冲突
1、 动力对话系统
沟通障碍——推论
从推论中回溯事实
从演绎中找到事实
案例分析:如何避免双方的谈话“上纲上线”
2、人际矛盾与人际冲突的预防和处理
冲突的原因――不同的价值观和自我需求
同理心沟通――
沟通的原则――先理解别人,再让别人理解自己
沟通的方法――处理好两个“F”:情感与事实
同理心倾听
建设性反馈――运用三步反馈法
3、魅力领导之赞赏与批评(录像分析:赞赏与批评)

老师介绍:杜思瑶

美国《STEP父母效能系统训练》课程中文讲师,美国LMI领导管理发展中心EPP课程中文讲师,美国 IAPC(国际专业教练协会)注册企业教练,国际萨提亚学院 (Satir Institute of the pacific)认证导师和企业教练,深圳天行健青少年心智健康专业机构《父母学堂》授课讲师、《青少年心理夏令营》教练、青少年生涯计划辅导师。

讲课风格:

擅长从生活事件和普通常识去引发学员思考,使学员在一系列的活动中,体验情绪感受,学习自我觉察,突破固有的思维模式,从新的视角认知客观事物的多元性,学习有效应对心理压力的方法、达到自我管理和自我提升的效果。受到学员的广泛赞誉。

主要课程:

与压力共舞――情绪管理与压力应对(员工减压训练)
魅力领导――做高情商的管理者(管理层减压训练)
自由面对压力――身心和谐工作坊
做高效能父母――STEP父母效能训练
情境父母――有效的亲子沟通技术
九型人格与个人成长

企业讲座:

EAP心理顾问在企业的作用
心理学在人力资源管理上的应用
怎样让孩子拥有健康的心灵
如何与孩子进行建设性对话
了解大脑优势结构,科学指导策划未来
良好夫妻关系是送给孩子一生的礼物

工作经历:

1984年毕业于西南师范大学中文系,在通讯企业工作10年,先后担任行政、市场和人力资源的高级管理职务,积累了丰富的企业经验;后担任企业培训师,从事员工培训和教育工作,积累了丰富的企业管理和员工培训经验。

在心理学专业,接受“精神分析治疗、认知行为治疗、心理测量技术、团体心理咨询、心理咨询师个人成长训练”等系列专项心理项目训练。并系统接受了“萨提亚模式家庭治疗技术”的完整学习和训练:专业治疗课程、技术认证课程、家庭重塑课程和萨提亚模式的高级企业教练课程。运用萨提亚模式在对企业经理人及员工进行心理辅导、职场减压、情绪管理、以及职业生涯规划与指导方面,取得了显著成效。

服务客户:

云南电信、上海电信、浙江移动、杭州移动、嘉兴移动、鹤壁移动、云南联通、泰安网通、四川联通、中国银行、广发银行、平安保险、记忆科技、招商证券、韩泰轮胎、泰科科技、长沙烟厂、英威腾电气、上海贝尔等。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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