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MTP管理才能发展培训--综合管理

来源:华商学习网 时间:2024-01-09

授课专家: [陈致谚] 授课天数: 3 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程大纲: 单元一、管理者的角色职责与条件
1、定位“您”的目标与角色
2、主管的承上启下定位
3、主管应发挥的管理功能
4、主管的工作内容
5、有效发挥影响力
6、主管应具备的技巧与能力
7、如何避免管理上的陷阱与致命伤?
8、主管所面对的管理与挑战
演练:主管个人能力提升与个人价值分析
案例:一个优秀主管的苦恼演练
单元二、部属培育与工作教导
1、 有效启发员工正确的工作态度
2、发展部属潜能的方法
3、培育部属的责任
4、掌握培育部属的要点
5、新人引导与培育程序
6、工作教导的机会
7、做好工作教导要领
8、建立合作关系
案例:员工的发展应该与企业的发展同步
单元三、领导艺术及技巧
1、核心人才的管理方式
2、领导力与领导行为
3、领导与员工绩效
4、面对事实,解决问题
5、向下负责
6、领导风格及行为能力
7、妥善运用职位权力
8、有效领导五步骤
案例:领导如何发挥作用?
单元四、激发部属工作动机与激励
1、部属工作态度的重要性
2、工作是我们获得个人成功的最佳途径
3、让员工成为企业喜欢的人才
4、从人性假设看激励措施
5、不要满足需求,而是引导需求
6、激励带来绩效
7、员工犯错处理的最佳时机
8、部属负面行为的责备与面谈
案例:为什么这样多的人,陷入无效甚至毫无意义的工作中?
研讨:影响员工有效工作的关键因素!
单元五、团队建设与运作能力
1、团队的建设与发展秩序
2、团队工作小组运作模式
3、有效团队与无效团队
4、团队工作程序质量管理
5、团队中的角色与规范
6、团队内的关系是奉献关系
7、团队因目标而存在
8、团队凝聚力与绩效评量
案例:木桶理论与大雁团队的启示
活动体验:团队凝聚力
单元六:工作计划与执行
1、工作计划的特性
2、PDCA管理循环的运用
3、拟定计划的思维与原则
4、效率与效能
5、计划→执行=成果
6、人与事相结合要领
7、工作分派时应考虑的原则
8、执行时应注意的事项
案例:工作任务分配应考虑的因素
演练:创新服务计划
单元七、沟通技巧与工作协调
1、沟通的意义与模式
2、三种沟通管道的比较
3、沟通在管理上的功能
4、人际沟通的四种媒介
5、与上司沟通的技巧
6、与部属沟通的技巧
7、自我察觉与自我改善
8、适时调整沟通的形式
案例:有效克服沟通障碍
沟通情境演练及讨论
单元八:授权技巧与监督
1、授权的真正意义
2、如何让授权有效?
3、授权的六个层面
4、有效授权的技巧
5、透过授权增进部属能力
6、主管不能有效授权的原因
7、授权解决的三个效率
8、授权后的有效控制
案例:授权管理真正的价值到底在什么地方?

老师介绍:陈致谚

浙江大学EMBA的客座教授;
台湾国立政治大学心理学博士研究;
MTP课程授证讲师;
美国《ABNLP》课程授证执行师;
美国领导特质分析PDP专业咨询师;

经历:
历任世界500强美国国际集团(AIG)项目经理、大客户经理、营销总监;
统一企业集团产品大区经理、事业部大区经理;
十余年海内外高管工作经验,具有丰富的市场营销、销售及管理经历。
陈老师是台湾知名的企业管理咨询专家,曾受邀在香港、新加坡、马来西亚、泰国、等地巡回演讲。近年来致力于企业人才全面素质培训、企业管理者领导力提升训练以及企业经营管理问题咨询
陈老师授课风格深入浅出、幽默风趣、见解独到、知识广博,擅长针对个案进行分析与研究,理论与实务能充分结合;善于运用多种培训方法,快速调动学员的参与性和积极性,丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用,在轻松愉快的氛围中得到迅速而有效的提升!他的课程得到众多企业(如康师傅、富士康、阿里巴巴、海南航空、中国联通、工商银行…)学员的认可和好评,企业满意度持续保持在90分以上。

精品训练课程:
一、员工素质类:
员工职业化训练、阳光心态、成功从优秀员工做起、工作品质与乐在工作、基层员工的自我管理、情绪与压力管理、人际关系与魅力沟通、自我管理与自我激励
二、中基层管理类:
从技术走向管理
管理者综合能力提升训练(2天)
有效辅导与授权
创意思维与问题分析
目标管理与提升工作绩效
时间管理
问题分析与辅导沟通
MTP(6天)
TTT企业内部讲师培训(3天)
三、其他:
营销创新(武汉中小企业局开展多期轮训)、全员营销训练、团队管理与人员激励、团队建设与执行力

主要咨询与培训服务过的客户包括:
金融保险业:
中国银行、中国建设银行、中国农业银行、、中国招商银行、中国工商银行(广西区、茂名)、中国光大银行、交通银行、中国平安集团、中国太平洋保险集团、中国人寿、中国人保、泰康人寿、友邦寿险、中英人寿、国海富兰克林基金、国海证券、招商证券、海通证券、富邦银行、…

IT业:
阿里巴巴(阿里学院、北京、杭州)、雅虎、富士康科技集团(深圳、昆山、杭州、上海)
宏碁、台达电子、华硕电脑、联华电子、仁宝电子、国琏电子、神州数码、灿坤3C、王者通讯、上海安博士(中国)软件、英国迈盛仕(中国)银行软件…

航空业:
中国国际航空、海南航空、大新华航空、中华航空公司、长荣航空…

电力、通讯业:
中国联通、中国电信、中国移动、中华电信、台湾大哥大、
南宁供电局、桂林供电局、浩天电力集团、广西电力设计勘察院、广西水利电业集团…

制造业:
康师傅控股(天津、武汉、沈阳、杭州、重庆、广州)
柳工集团、阿迪达斯、李宁运动用品、味全食品、统一企业集团、长沙绝味轩、武汉精武久久、大长江集团、联合利华、上海国际际丰集团、江苏中烟公司…

医药业:
杭州民生药业、桂林三金药业、玉林制药、美东国际生物博科药业、深圳海王生物(制药)、康全医药连锁、上海宇度医疗器械、修正药业…

服务业:
麦当劳、德克士、吉野家、可口可乐、百威啤酒、青岛啤酒、南方李锦记、上海全家便利商店、香港ESPIRIT服装集团、雅芳、SOGO百货…

房地产业:
广西百益集团、厦门泛华集团、万科集团、太平洋建设集团、保利集团、美联物业、嘉和置业集团、武汉铭信房产

物流业:
越海国际物流、海格国际物流、广西运德集团、福建超大集团、宅急送、
杭州萧山进出口贸易公司…

政府部门:
南宁血站、舟山市财政地税局、武汉市经委…


课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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