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高效的会议管理技巧--综合管理

来源:华商学习网 时间:2024-01-09

授课专家: [刘晓] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 企业的高层、中层及基层管理者 课程目标: ² 了解会议的目的、种类和体系
² 了解会议效率不高的原因及对策
² 掌握有效为会议做准备的要领
² 掌握会议主持人的会议管理技巧
² 学会提高会议效率和质量的技巧


课程大纲: 第一部分 会议的了解与认知
会议与沟通
沟通的定义
沟通的特点
沟通的种类
沟通的作用
会议与沟通的关系
会议的认知
什么是会议?
会议的意义
会议的功能
会议的类别
会议的频率
会议的规模
会议的成本计算
会议的影响因素
高效会议的特征
第二部分 如何准备会议?
明确会议目标
确定与会人员
确定会议形式
设计会议议程
选择会议时间
落实会议地点
起草会议通知
准备行政事务

第三部分 如何主持会议?
主持人的职责与作用
主持人的角色
主持人的职责
主持人的作用
主持会议的原则
对主持人的要求
主持会议的技巧
如何开场?
如何让大家发言?
如何处理意见分歧?
如何化解异议达成共识?
如何总结和结束会议?
如何进行追踪与反馈?

第四部分 如何出席会议?
倾听的技巧
提问的技巧
发言的技巧
观察的技巧
会议礼仪

第五部分 会议中经常出现的问题及解决对策
人身攻击
离题万里
争议不下
抱怨
上司发言太投入
短话长说
时间不足
争功诿过
为反对而反对
独占发言
消极的话
老师介绍:刘晓

工作背景:
从事人力资源管理工作近10年,曾在国营、外资、民营企业等担任人力资源开发及培训中、高级主管,拥有丰富的管理实务经验。

从事职业讲师7年时间,主要针对人力资源管理和通用管理技能的培训,培训的行业主要为通讯(移动、联通、电信)、银行(中行、建行、商行等)、电力(供电和发电企业)、IT、高科技和制造行业及500强企业。

适合对象:企业中高层管理人员
管理之剑—管理人员的综合管理技能提升
非人力资源经理的人力资源管理
² 高效的时间管理与效率提升
² 卓有成效的表达与呈现技巧
² 管理人员的压力与情绪管理
² 基于目标的绩效管理
² 高效的会议管理技巧
² 组织协调与人际沟通

适合对象:企业管理管理岗位及骨干员工
² 员工预防性压力情绪管理与阳光心态塑造
² 企业实用公文写作技巧
² 行政统筹管理

适合对象:企业人力资源管理岗位、招聘、培训主管及内部兼职讲师
² 企业内部讲师的专业授课技巧(TTT)
² 卓有成效的培训体系规划与培训管理
² 识人识面更识心的6顶面试帽

培训风格:
1. 以互动、情景式培训见长,注重受训人员的感悟及参与,具有很强的亲和力和现场感染力。

2. 开发“看电影,学管理”的全新培训形式,并与现实管理情境及案例融为一体,带给学员超乎寻常的感觉体验。

3. 每次授课后的问卷调查学员满意率均在98%以上。

行业客户:
通信行业:
广东移动 海南移动 海南移动通信服务公司 四川移动 乐山移动 成都移动天津移动 陕西移动 宝鸡移动 咸阳移动 黑龙江移动 江苏移动 宿迁移动 山西移动 河南移动 南阳移动 商丘移动 江西移动 新疆移动 重庆移动
辽宁移动 营口移动 铁岭移动 抚顺移动 本溪移动 丹东移动
盘锦移动 沈阳移动 通化移动 临沂移动 武汉移动 浙江移动 内蒙移动
四川联通 浙江联通 江苏联通 河南联通 河北联通
重庆联通 亳州联通 秦皇岛联通 武汉联通 中国铁通集团
北京网通 河北网通 江西电信 湖南电信 山西电信 陕西电信

银行客户:
中国银行四川分行 中国银行湖南分行 中国银行内蒙古分行
中国银行福建分行 中国银行山西分行 中国银行浙江分行 中国银行三明中行
中国银行山东分行 中国银行盐城分行 中国银行杭州分行 中国银行临沂分行
建设银行汉中分行 建设银行抚顺分行 建设移行云南分行
宁波商业银行 台州商业银行
工商银行山东分行 工商银行湖北分行 工商银行衡水分行
中国农业银行总行 中国邮政集团
兴业银行西安分行 兴业银行苏州分行

电力行业:
陕西电力 辽宁电力 大唐集团户县第二发电厂 霸州供电公司
吉林电力 江苏电力 南京供电公司 锦州电力
其他客户:
IT/高科技:
深圳华为 中兴通讯 三星电子 烽火通信长城宽带 中国电子集团14所
安徽广电网络 华海电子 烽火科技 中天科技

航空:
中国国际航空公司 西南空管 大连空管 西部机场集团

房地产:
上海万科 南京新景祥 北京裕昌房地产开发公司

制造业:
美的集团 华润涂料 康飞机器 陕鼓集团 华新水泥
一汽四环 一汽轿车 一汽股份 一汽集团 东风汽车 东风车厢
东 风乘用车公司 华晨金杯 莱钢集团 凤祥集团
大连港集团 大连港集发物流公司 大连港股份有限公司 连云港港集团

航空:
西部机场集团 成都双流机场 中国国际航空公司
西南航空交通管理局 大连航空交通管理站

其他:
央视调查 惠氏—白宫制药 施华洛士奇 罗氏制药
博华制药 新光饰品 兰州高新区管委会
环球印务 伟志集团 三利集团 德宝包装

部分客户点评:
◆ 刘晓老师设计的培训内容结构严谨、实用并易于掌握,课程中有较多的互动、现场解答了我们很多的疑问,我觉得回味无穷、受益匪浅。
----- 四川移动人力资源部袁主任
我们选择培训师特别慎重,这次我们的选择是对的,我为在中国能有这样的同行感到高兴。
----- 广东移动鼎湖培训中心

◆ 刘晓老师的内训让我们观念有所改变,通过刘老师的讲解,不管是对个人工作还是部门、公司整体管理模式的运作都有很大的触动。这样有实干水平的培训专家我乐意向大家推荐。
-----中国银行福建中行人力资源部王总

◆在没请刘晓老师来之前我对培训的价值持有不同意见,但连续听了刘老师的三次课后,我不得不同意她的见解:也许一次培训的价值不是很大,但十次培训的价值决不可低估。所以我们连续多次邀请刘老师做内训,并且推荐给兄弟公司。
----- 广东移动人力资源部李总

◆ 刘老师不愧为实战派的培训师,结合中国国情、企情、市情、人情创建、设计的课程内容,以体验、互动、问答式的最新教学方式授课,以效果为导向,学、练、辅、辩、评、导紧密结合。帮助营业厅管理人员快速、有效地提升自己的含金量,使自己管理的团队绩效得以快速提升,为企业创造更大价值。
----- 陕西移动人力资源部副总康惠琴

◆ 听课许多,刘老师的课非同一般,既不画饼充饥,也非炒剩饭,而是让人开胃的风味营养餐!让你在最短的时间吸取成功者的方法与经验,时时让您会心一笑,使听培训成为一种至高无上的享受。
----- 江西电信人力资源部主任江兆林

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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