高效沟通--专业技术
授课专家:
[孙巍]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
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课程目标:
n 沟通如何才能真正的有效
n 沟通中的敏锐洞察力与灵活思维
n 高超的表达和说服能力
n 有效沟通的策略与技巧
n 上级、下级、平级有效的沟通
n 管理沟通中的自我修为
课程大纲:
一、沟通如何才能真正的有效
² 说对话才能做对事
² 沟通是对方接收到的信息
² 沟通能力就是生产力
² 沟通的目的
² 沟通的心态
² 部门沟通不利的状况
² 造成沟通困难的因素
二、沟通中的洞察与思维
² 洞察的五个层面
² 洞察的五个维度
² 下属服从的依据
² 体验VS概念
² 高手是练出来的
² 训练的途径和目的
² 卓越源于要求
² 信念、行为、结果
² 必胜的八大信念
三、沟通中的表达
² 表达与沟通
² 奥巴马练就表达力
² 表达的三要素
² 三三原理的具体运用
² 九宫八卦格物法
² 语言内容的组织技巧
² 怯场压力的破解方法
² 开场快速破冰的技巧
² “完”“美”收尾技巧
² 增强演讲感染力
四、沟通中的行为艺术
² 沟通的五项基本原则
² 沟通的五个策略
² 部门沟通的要点
² 沟通中的五个行为艺术
² 沟通中的发问
² 沟通中的性格差异
五、如何与上级沟通
² 与上级沟通的4大原则
² 汇报工作的4个步骤
² 与上级沟通的9大策略
六、如何与平级沟通
² 平级沟通的原则
² 平级沟通的障碍
² 与平级沟通的8大策略
七、如何与下级沟通
² 与下级沟通的原则
² 如何有效的批评
² 如何化解与下级的矛盾怎样与上司的沟通
八、深度说服
² 说服的准备
² 说服的禁忌
² 以情动人法
² 以理服人法
² 以退为进法
² 巧用激将法
² 善用幽默法
² 迂回操纵法
² 鬼谷子的说服术
九、管理者的自我修为
²仁爱带兵、凝聚人心
²用平衡心找幸福感
²每天自我三问
²曾国藩奉为神明的圣典
²曾国藩对人生境界的定位
²品德、品质、品牌
老师介绍:孙巍
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