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C-MTP管理技能训练-工作协调篇--综合管理

来源:华商学习网 时间:2024-01-09

授课专家: [夏祯] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: 学完本课程,学员可:
1. 掌握沟通问题的处理技巧减少工作沟通的差错;
2. 掌握有效说服他人的技巧便于在工作中与他人达成共识;
3. 掌握与上司达成和谐的技巧成为上司工作中的有力支持者;
4. 掌握与下属进行工作沟通的技巧发挥下属更多能力;
5. 掌握公众面前沟通的基本技巧展现主管的领导魅力。

课程大纲: 第一天 第二天

课程导入
建立学习团队
介绍学习研讨方法

6-1 沟通的基本准则
沟通的过程
组织沟通中的障碍
组织沟通的形式
聆听的技巧
信息的目视化

6-2说服的基本技巧
说服的基本架构
说服的PREP法
运用同理心说服
运用视觉资料强化效果
增强说服力的方法

6-3与上司沟通的技巧
与上司和谐相处的原则
接受上司指示
提供上司建议
征求上司意见
汇报上司工作进展

6-4如何与下属沟通
有效下达指令
交付工作任务
批评指责下属
协助下属解决问题
跟进下属业绩进展

6-5演讲沟通的技巧
讲演的主要目的
信息表述的途径
演讲时的形象
把握好开始与结束
临场小技巧

6-6会议沟通的技巧
会议的作用
会议的种类
会议运行的流程
应对抱怨与争论
主持会议的要点

课程总结
管理技能训练课程跟进评核
“管理技巧”行动表

老师介绍:夏祯

夏祯 资深职业培训师,清华大学总裁班《打造企业执行力》主讲讲师。

  擅长领域:

  综合管理 人力资源 生产管理

工作经历:

  资深职业培训师,清华大学总裁班《打造企业执行力》主讲讲师。
  苏州三星电子有限公司 洗衣机生产科长
  温州豪王电器有限公司 副总经理
  福特汽车(江苏区域) 销售主管

教育背景:

  苏州大学应用数学专业毕业。

主讲课程:

  曾授课主题:
  管理技巧(ZENGER)训练 TEAMWORK团队训练
  潜能训练 销售管理与促销技巧
  ITT讲师培训 WSTC (员工精神训练)
  TWI(生产管理) TPM(生产管理)

服务客户:

  曾授课或辅导企业:

  三星中国总部、三星宁波重工、三星深圳电管、三星天津显示器、三星广州销售公司、三星成都销售公司、三星北京销售公司、三星沈阳销售公司、苏州广电局、苏州有线电视台、苏州寒山物流有限公司、苏州开元金属材料有限公司、常熟白雪电器股份公司、常熟隆力奇股份公司、常州恒达板材有限公司......

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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