授课专家： [谭天询] 授课天数： 6 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 新任经理人、储备干部、一线领导者、中层管理人员
（可以根据学员的组成情况来进行弹性定制课程内容）
课程目标： 可以帮助领导者：
ð 掌握团队领导的三大领域，识别三大领域和自己的组织/团队的适应关系，从而采取适合而有效的团队领导模式
ð 有效识别和确认自己的领导模式，根据不同的任务、人员和环境，调整领导方式，运用沟通技巧，增强沟通的有效性，从而使得管理行为更有针对性，激励不同差异的团队成员取得期望的成果
课程大纲： 一、团队领导的核心内容
1. 从团队开始谈起
2. 团队发展模式（Team Development Model）
ü 个人发展
ü 达成整体任务
ü 带领团队
3. 团队领导的33个关键任务和技巧
ü 个人发展的关键
ü 达成整体任务的关键
ü 带领团队的关键
*备注：本课程内容是2天的课纲，由于企业领导者面临的现状有所不同，可以根据企业的情况进行内容的灵活定制，形成领导者发展的系列课程。具体的内容，可参见后附的团队领导的3个领域和33个关键技能总览图。
4. 案例分享与讨论：TOM面临的挑战，你会怎么做？
ü 个人发展的问题
ü 任务达成的问题
ü 团队建设的问题
5. 不同的组织的发展模式及可能遇到的问题
ü 三种组织模式的特征
ü 团队发展四个阶段的关键要点
ü 案例分析与讨论：如果你成为一个跨部门的新项目小组的负责人……

二、经理人的领导模式应用
1. 体验活动：三驾马车
ü 由学员分成三个小组，按照活动规则，进行竞赛，体验领导的三个模式
ü 分享：“三驾马车”分别体现了领导模式的什么特点
ü 探讨：领导者是不是只能有一种领导模式？
2. 不同领导模式适应的情境
ü 观看视频：他们的风格是什么，有什么不同
ü 权威型领导
ü 参与式领导
ü 授权式领导
ü 目标型领导
3. 了解你的领导风格和特质
ü 现场测评：你的领导风格
ü 领导风格与行为的深入解读
ü 领导风格的改变与融合
三、建立团队与沟通协调的技巧
1. 活动体验：在小任务上的团队决策
ü 活动：今天我是…...
ü 分享讨论：为什么需要问题意识？如何培养？
问题＝目标﹣现状
2. 团队决策的四个流程详解
ü 步骤一：问题厘清与状况分析
ü 步骤二：策略的思考与评估
ü 步骤三：解决方案的执行与控管
ü 步骤四：检讨改进与标准化制度的建立
ü 工具：团队决策工具卡（TDT card）
3. 掌握S K F（成功关键）
ü 观看视频：24小时
ü 案例研讨：紧急任务
ü K S F (Key Success Factor)关键成功要素法
4. 团队角色
ü 团队成员的角色和角色问题
ü 个人角色与团队发展的对照
ü 体验活动：挑战100+
ü 思考与分享：影响团队协作的关键因素是什么
5. 识别团队中的信息，有效沟通
ü 识别团队信息的四个步骤
ü 互动的三个关键点：表达、倾听与归纳、回应
ü 表达的四个要点
ü 倾听与归纳的四个要点
ü 回应的四个要点
ü 案例：感觉VS事实；需求VS要求
6. 团队互动与沟通练习
ü king碑活动
ü 分享：成功建设你的金恩碑
老师介绍：谭天询