如何成为一个合格的主管--综合管理
授课专家:
[王瑞义]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
中高层管理人员
课程大纲:
一、如何成为一位优秀的主管
1、优秀主管应具有之精神
2、优秀主管应具备的条件
3、优秀主管的领导才能
4、优秀主管的敬业精神
5、如何鼓舞员工士气
6、如何避开主管的大误区
7、太极心法
二、其实我懂你的心(剖析员工的心理)
1、沟通的重要性
2、沟通中的干扰与障碍
3、 说比听更重要(倾听)
4、 诸葛亮的识人秘诀
5、隐藏住的讯息(血型与星座的奥秘)
三、把话说到心窝里(如何与员工进行更好的沟通)
1、找到与其沟通的盲点
2、你有多少影响力?
3、无障碍领导的六大智慧
4、一切从这里开始(引导员工找到他想要的)
5、因材施教(六种不同的辅导技巧)
四、善用偏才之法(怎样成为员工的领路人,获得他们的认同)
1、发掘他们的优势,并为他们创造表现的平台
2、给他们犯错的机会,对于犯错的他们予以正确地引导
3、如何正确地批评员工
4、上司的必备技能---掌握员工的离职动向
5、面对员工的想法和选择,必要时需给予适当的肯定 五、影响下属的11种方法(员工并不使人头疼,使人头疼的是主管不愿与时俱进)
1、理性说服
2、培养竞争
3、制造压力
4、援用上级权威
5、攀拉交情
6、建立道德感
7.得寸进尺
8. 透过第三者
9. 友善赞美
10.激将法
11.威胁利诱
六、授权要诀(员工更希望能担当重任,在适当的时候给予授权,就是一种肯定)
1、如何授权
2、哪些工作可以授权
3、必须做好的准备
4、全力支持
5、分阶段授权
6、避免重复授权
7、由简至繁
8、避免反授权
9、结果比过程重要
10、渐进式的授权
11、追踪
老师介绍:王瑞义
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