如何管理80~90后的员工--综合管理
授课专家:
[王瑞义]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
中层管理人员
课程大纲:
一、管理80、90后面临的挑战
1、对企业忠诚度低
2、员工自我定位意识弱
3、做事效率不高----高不成,低不着
4、抗压力不足---遇到问题就放弃
5、情绪与态度起伏不稳,受到批评后尤显
6、责任感不强---做错事情后不能及时承担理应承担的责任
7沙堆之间协作互助不够---自我意识强
二、其实我懂你的心(剖析80、90后的心理)
1、家庭因素----独生子女的成长
2、社会因素---中国式教育的影响
3、 对比国外的80、90后
4、80、90后的思维模式
三、把话说到心窝里(怎样与80、90后进行更好的沟通)
1、找到与其沟通的盲点
2、与80、90后沟通需要哪些通点
3、掌握与80、90后沟通的几大关键
4、倾听后怎样正确有效地反馈
5、
四、善用偏才之法(怎样成为80、90后的领路人,获得他们的认同)
1、发掘他们的优势,并为他们创造表现的平台
2、给他们犯错的机会,对于犯错的他们予以正确地引导
3、如何正确地批评员工
4、上司的必备技能---掌握员工的离职动向
5、面对员工的想法和选择,必要时需给予适当的肯定 五、影响下属的11种方法(80、90后并不使人头疼,使人头疼的是主管不愿与时俱进)
1、理性说服
2、培养竞争
3、制造压力
4、援用上级权威
5、攀拉交情
6、建立道德感
7.得寸进尺
8. 透过第三者
9. 友善赞美
10.激将法
11.威胁利诱
六、授权要诀(80、90后更希望能担当重任,在适当的时候给予授权,就是一种肯定)
1、如何授权
2、哪些工作可以授权
3、必须做好的准备
4、全力支持
5、分阶段授权
6、避免重复授权
7、由简至繁
8、避免反授权
9、结果比过程重要
10、渐进式的授权
11、追踪
老师介绍:王瑞义
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