授课专家： [郑海英] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 1．中高层管理团队——旨在核心团队中提升管理效率，形成知人善任核心管理技能的共识，并达成人才培养与规划的共同理念，并付诸实践。
2．从业务骨干走向管理岗位的领导者——角色的转变，需要相应管理技能的升级！
3．希望提升自我的管理精英——通过知人善用，成就辉煌事业
课程目标： 1. 学会在纷繁复杂的管理工作中清晰自我的角色定位，“好的开始是成功的一半”；
2. 掌握优秀管理者的核心技能——知人善任，一次学习，终身受益！
3. 对自身，形成自知之明——清晰认识到自身的领导力优势与风险，提升知人善用的领导力
4. 对部属，知人知面更知心——清晰地认识到部属的隐性能力、成长潜力、需求动机与管理雷区，真正做到知人善用，充分发挥部属优势以提升组织绩效
5. 打造和提升领导力，培养、带领和影响下属，充分发挥部属的才能；
6. 掌握对部属进行绩效辅导面谈的方法和工具，提高团队绩效，最终提高企业的竞争力。
课程大纲： 课程模块 设计思路 课程大纲
1 角色认知篇

管理者的角色认知


（1学时） 当管理者从业务线条提拔到管理岗位时，其岗位发生了根本性的变化，因此无论是显性能力（如专业、经验、过往业绩等）还是隐性能力（如性格特质、自信水平等）的要求也都迥然不同。因此管理者首先要对自己的角色及其要求有清晰的认知和转变，建立管理者的思维方式和工作模式，否则就会出现诸多不适应， “优秀的员工成为平庸的经理”也就会成为普遍的现象。 1．【哈佛经典测试与小组研讨】
a) 杰出经理人行为测试
b) 个人成绩与小组成绩比对
c) 讨论：教练型领导者的特点和关键行为
2．案例研讨
a) 迈不过去的“坎”
b) 从案例中主角的职业生涯分析管理者的角色认知
3．管理者的角色认知
a) 现行工作模式检查
b) 绩效方格模型
c) 管理力（关注任务）与领导力（关注人）
2 核心理论篇
建立知人善任的系统理论（框架、标准和方法）

（1学时） 管理者要掌握识人用人这一促进事业与人生成功的核心技能，必须做到“有框架、有标准、有方法”，首先建立系统和科学的理论框架。 1．有框架：能力矩阵模型
Ø 案例研讨：谢文是否是雅虎（中国）合适的CEO人选？
Ø 拓展：能力是一个面积，且动态发展
Ø 分析：优秀的员工为何成为平庸的经理？
Ø 实践：学会用能力矩阵模型分析岗位要求并评估自我的能力面积
2． 有标准：
Ø 由表及里的5个圈层
Ø 慧眼识才的12杆标尺
3． 有方法：
Ø 识别隐性能力的三个方法
3 慧眼识人篇

隐性能力扫描
及优势认知

（6学时） 作为管理者，仅凭自己的智慧已经很难创造佳绩，要实现管理竞争力的提升，必须要学会用别人做好工作，能够带领和影响他人，因此慧眼识人的能力提升就是关键环节之一。
本模块通过视频案例和文字案例等多种方式教学，由浅入深掌握识别隐性能力的标准和方法，并深度了解不同风格的差异及各自优势所在，为知人善任奠定基础。 1. 【专业活动】生死一瞬间
2. 隐性能力扫描及优势认知
Ø 掌控特质与开拓型人才
Ø 表现特质与激励型人才
Ø 耐心特质与服务型人才
Ø 精确特质与专业型人才
Ø 整合特质与协调型人才
3. 对隐性能力的更深层次认知
Ø 自信心与成就动机
Ø 行事风格与工作特长
Ø 精力与抗压指标
Ø 观察力与敏锐度
Ø 决策模式与决策风险
4. 性格也是一种资源
Ø 站在问题的角度看世界，满世界都是问题；站在资源的角度看世界，全世界都是资源。
4 成功用人篇

掌握成功用人
的真谛

（4学时） 掌握了慧眼识人的标准与方法之后，快速提升管理者在此方面的经验值就成为当前的要务了。
本单元主要以大量的实战案例研讨和练习为主，帮助管理者练习如何在管理实践中发挥扬长避短及知人善任的领导力。 1. 成功用人的领导力法则
Ø 能力守恒定律
Ø 扬长避短法则
2. 实践：
Ø 能力矩阵及其计算方法
3. 【案例研讨】
Ø 案例一：采购总监如何走出困境
Ø 案例二：他是否是合适的经理人选？
Ø 案例三：看优秀领导者如何用人？
5 绩效管理篇

建立高绩效的成功工作模式

（4学时） 通过绩效管理图对近期的工作健康状态进行“体检”：工作满意度、工作任务的达成情况、工作重点、工作压力来源、精力等等，以找到绩效提升和改进的方向，并掌握管理绩效及绩效辅导的工具和方法。 1. 工作健康状态检核
Ø 工作满意度
Ø 优势发挥情况
Ø 工作绩效
Ø 工作激情
Ø 压力来源
2. 领导力绩效图：辅导及教练
3. 实践：现场演练绩效辅导

老师介绍：郑海英