授课专家： [冯志博士] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 新任管理干部、储备干部及企业中基层管理人员 课程目标： 1、了解管理人员的角色定位、使命愿景。
2、掌握从技术到管理转型过程中的常见问题、障碍以及解决办法。
3、掌握高效团队建设和管理的办法。
4、掌握如何解决团队问题的思路和方法。
5、找到指导和培育部属的有效方法。
6、掌握管理沟通的原则和技巧。
7、掌握如何与上司、同级和下属进行有效的沟通。
课程大纲： 第一章、管理者的角色认知
 案例讨论：管理者的误区
 管理就是实践
 管理的意义
电影《兵临城下》视频分享
 管理者的使命
石匠的故事
第二章、从技术到管理的重定位
 技术人员与管理人员的九大思维模式区别
 技术人员向管理人员转型的五大障碍
（“老母鸡效应”、“超人”、“考试高手”、“保险系数”、“技能错位”）
 工作转型后的角色定位
角色的重新定位（做个小团队的CEO、角色准则）
如何培养个人的领导力（影响力）
改进和应用能力
例子：GE韦尔奇的领导人员选择标准
 从技术人员向管理人员转型升级的体系模式（500强公司案例分析）
 从技术到管理-技能提升模型
 如何修炼从技术到管理的能力（管理十大能力修炼）
第三章、团队建设和管理
 优秀团队的基本概念
四种团队现象(明星队对冠军队……)
群体、团体与团队的区别
优秀团队的五大特征
团队建设游戏：海难求生
 团队发展的五个阶段（阶段特征和管理要点）
形成
磨合
规范
表现
转型
 如何指导和培育部属
课题研讨：1：如何管理刺头员工？
2：如何管理聪明的员工？
3：如何管理有离职倾向的员工？
第四章：管理沟通技巧
 沟通测试——了解自己的沟通类型
沟通模型
沟通的类别
 高效沟通的五大核心技术
波长技术
询问技术
处理冲突技术
理解技术
达成一致技术
 管理沟通的原则及方法：
 常见管理沟通的技巧
与上司沟通技巧
与同事沟通技巧
与下属沟通技巧
跨部门沟通技巧
面试的十大技巧
如何批评员工
指示、会议和报告
团队沟通活动——谁摆的最快？
沟通情景模拟——如何跟遭解聘的员工沟通？
第五章：从管理到领导
管理的瓶颈
从管理到领导
行动计划——
老师介绍：冯志博士