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高效团队建设与管理--团队建设

来源:华商学习网 时间:2023-11-08

授课专家: [詹从淼] 授课天数: 2 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 课程目标: Ò 了解高绩效团队的特征 Ò 了解团队角色与性格特征
Ò 了解树立团队文化与规则的有效方法 Ò 掌握团队沟通的有效方法
Ò 掌握团队冲突处理技巧 Ò 了解团队激励与授权的技巧
课程大纲: 第一单元 高绩效团队的构成、八大特征与发展阶段
1、 高绩效团队的特征
1) 团队的要素(演练:组建团队)
2) 高绩效团队特征:共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
3) 案例分析:大雁团队、唐僧师徒团队、HK旅游团队
2、 高效团队模型与成员构成
1) 决策高层:具备战略眼光,创新思维,领导魅力
2) 协调中层:承上启下,管控流程,良好的管理技能
3) 执行基层:专业技能,服从指令,高执行力
4) 团队整合:如何发现团队中个人的优势,并有效整合
5) 互补型团队的特征
3、 团队发展的五个阶段、特征及其管理的方法:成立期、磨合期、规范期、高效期、转型期
第二单元 团队管理的角色与性格潜能认知
1、管理者的角色认知与转换
1)独立贡献者与管理者的角色区别:劳心与劳力、管事与管人、独立贡献与团队贡献、孤独与表现、效率与效能、专业技能与管理素养
2)管理的四大要素与杠杆
3)管理者的素质模型与技能模型
4)管理者动机模式(亲和动机、影响动机、成就动机)
2、什么是领导?领导与管理的区别是什么?
1) 管理的定义与内涵
2) 领导与管理的目标侧重与任务区别
3) 不同管理层所需要的相关管理技能与角色认知
4) 企业管理与经营的核心
2、 团队角色定位与人性潜能分析
1) 二大内在驱动力
2) 四类性格特征
3) 八大潜能要素
4) 天生潜能与人际交往障碍
情景练习:西游记唐僧师徒行为风格与团队协作分析

第三单元 团队愿景、目标与绩效管理
1、 建立团队的共同愿景与共享愿景
1) 优秀的愿景模型:树立团队的愿景与使命
2) 练习:我心目中理想的团队——我眼中现实的团队
3) 团队愿景与使命分析
2、 团队发展愿景与个人目标的融合
1) 研讨:我们为什么走到一起?——为什么需要团队
2) 共同目标的要素:SMART-AS
3) 目标制定与下达(目标的愿景化、目标的共享化、目标的承诺化)
4) 案例研讨:目标的不公平与不合理
5) 模拟演练:团队上中下互动演练(30分钟)
3、团队绩效管理曲线分析
1)绩效发展区:选拔与发展
2)价值效益区:任用与配置
3)效益过当区:考核与管控

第四单元 树立高效团队文化
1、团队文化的作用与意义
2、团队信任与赏识文化的塑造
1)团队冲突与本位主义
2)团队协作与冲突管理
3)天堂与地狱区别
3、团队高效工作程序的规则建立
1)工作指令与汇报程序
2)问题反映与处理程序
4、团队沟通与信任
1)有效沟通定义
2)团队沟通障碍
3)团队沟通原则
4)向上与向下沟通
5)沟通和谐力
5、案例研讨:如何增进团队的凝聚力与士气?
第五单元 团队激励与情景领导
1、团队激励要素分析
2、潜能特质与动机差异
3、如何创造“饥渴”需求
1)给予追求美好的机会——正激励
2)提供增加苦痛的鞭策——负激励
3)激励文化与机制
4)激励原则与时机
4、团队激励的方式与时机
1)结果激励多样化
2)过程激励人性化
5、互动分享:激励瞬间的力量
老师介绍:詹从淼

詹从淼老师
国内著名团队管理辅导专家,企业成长管理理论的倡导者与实践者。
詹老师是一位善于在系统理论和实战经验中寻找最佳支点的教练,拥有十五年企业实战管理与辅导经验,在伊利、汇源、中企动力、负责过营销、人力资源管理工作。为多家企业策划并建立企业培训体系,开创IT行业第一个商务实战训练营,通过模拟训练与行动学习,培养过数百位优秀管理人才。
在为企业提供咨询、培训与辅导过程中,詹老师首创“成长管理”辅导模式,有效的把企业竞争、团队的成长与学员自我成长需求和职业发展要求做有效结合,最大程度调动学员学习的主动性和积极性,改变以往单一、单次的培训模式,把企业培训与管理创新、企业持续发展联系起来,使培训能更符合企业的战略发展,真正成为“企业第一生产力”。
2002年至今,詹老师给上百家企业做过数百场领导力与团队管理训练,数万人通过其精彩独到的培训而受益,其中在员工潜能与工作状态诊断、团队成长阶段分析与管理核心领导力的培训中,更是因其能打破传统理论束缚,结合实战、创新、独特的训练方式受到参训学员的一致好评。
【授课风格】
詹老师讲课富有激情,语言简练、风趣,有很强的感染力,在系统理论中结合实战经验与案例,通过教案讲授、案例分析、管理游戏、角色扮演、模拟演练等多样化的互动授课方式,营造轻松愉快的学习气氛,充分调动学员的积极性,有效地帮助学员更好的理解课程要点,提升素质能力。
【核心课程】
《成功领导人的四力修炼》《高效能人士的七个好习惯》《企业领导人的人力资源管理》(非人)、《企业培训师培训》(TTT培训)、《企业优才选育留》《顾问式销售技巧》《高效沟通技巧》《高绩效团队建设与管理》《经理人核心技能提升》《管理心理学》《情绪与压力管理》
【主讲模块】
领导力修炼,人力资源,营销,管理技能提升,团队管理
【服务客户】
中国移动、中国联通、中国电信、中国国际航空公司、民航快递、中国石油、中国石化、中石油天津大港油田、大庆石油管理学院、清华大学E-TTT高级研修班、新疆MBA、浙江清华长三角研究院、中铁党校、中国国旅股份有限公司、国核电力规划设计研究院、中国电力科学研究院、中国电力工程公司、石嘴山发电公司、国家电网河南分公司、国家电网河北分公司、国家电网石家庄分公司、国家电网保定分公司、工业和信息部电信研究院、伊利集团、汇源果汁、三鹿牛奶、康师傅、贵州茅台、可口可乐、华润啤酒、雪客口、茹梦果汁、红云红河集团、第一制药(中国)、瑞阳制药、诺华制药、双鹤药业、中大药业、世纪博爱医药国际、温州环宇集团、上海城开地产、天山集团、天山地产、瑞通地产、松井机械(中国)、康代电子(中国)、百荣世贸、北京华联、翠微大厦、新时代商厦、华北石油商贸、黄骅港港务、中国电子四建、旭阳焦化、中国进出口银行、商业银行、华夏银行、尚朱迪服饰、内蒙蒙绒、法国都彭、仕泰兰服饰、派力营销、奥迪汽车、本田汽车、天合汽车集团、华安汽车、云南和也油漆、三一重装沈阳、中国数码、中企动力、北京四维图新科技股份有限公司、天元网络、广东立信企业有限公司、华夏大地、红旗中文2000、艺海集团、绿之梦广告、昂泰广告、月亮河高尔夫俱乐部、工业信息化、中新大东方、中株集团、苏州中新公用集团等
【成长管理】辅导模式
学员工作风格测评、工作分析诊断,梳理并定位问题,制定行动学习计划
帮助学员认识了解问题根源所在,同时通过训练掌握改进方法
通过实际工作问题解答、模拟演练与应用实践,体验素质与能力成长
通过总结和提炼、分享学习收获,评估和改进不足
进入成长管理行动学习第二循环

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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