知识管理:方法与实务--生产管理
授课专家:
[邱昭良]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
1. 一线经理——如何应对在日常管理中经常会遇到的知识管理难题(知识共享、创新、团队协作……),从而事半功倍?
2. H R经理——如何推动人力资源管理工作的升级,从简单机械的行政事务处理走向管理公司的核心资产?
3. 企业高管——如何管理组织最宝贵的知识资源;如何设计组织的学习、创新机制与知识管理过程,从而提升企业智商和核心竞争力;
课程大纲:
课程提纲
第一单元 知识管理基础
¨ 何谓知识管理?系统的知识管理模型
¨ 中外企业知识管理案例分析
- 微软,麦肯锡,世界银行,克莱斯勒
- 中国某IT公司,中国某科研院所,中国某投资公司
¨ 企业知识管理的最佳实践
第二单元 知识管理工具与方法
¨ 知识管理工具与方法概览
¨ 常用的知识管理的方法与工具介绍与练习
- 行动后反思(After Action Review)
- 实践社团(Community of Practice)
- 知识审计(Knowledge Audit)
- 知识地图(Knowledge Map)
- 组织记忆(Organizational Memory)
- 知识管理系统(KMS)
第三单元 知识管理实务
¨ 企业知识管理实施的困难与应对策略
- 如何把知识管理与业务运营进行整合?
- 如何把个人知识转化为共有知识?
- 为什么员工不愿意共享知识?
- 如何挖掘和转移隐性知识?
- 如何激发新知识的创造?
- 如何看待和使用IT?
¨ 知识管理实施指南与行动建议
第四单元 知识管理与学习型组织创建
¨ 深化学习型组织创建的整合应用架构
¨ 整合组织学习与知识管理的主要思路
结 束 语 集体交流与反思
老师介绍:邱昭良
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