MTP管理技能训练--综合管理
授课专家:
[王艺霖]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
企业中层管理者、基层员工
课程大纲:
一、组织与管理
² 管理的定义
² 管理能力与经营能力决定企业的成败
² 组织管理的原则
² 传统文化对企业管理模式的影响
² 中国传统文化背景下的对管理者行为的要求
² 管理者的职责与角色
二、目标与计划管理
² 管理的循环:PDCA
² 设定目标的原则
² 将目标转化成工作计划的OGSM工具
² 实施中的控制与纠偏
² 控制方法——工作监督
三、组织沟通与协调
² 造成组织沟通阻碍的原因
² 有效组织沟通的原则
² 心态决定沟通成效
² 正确的沟通行为
² 人际沟通风格及应对
² 与上级沟通的技巧
² 对下级的沟通技巧
² 跨部门沟通的技巧
² 如何处理与同事间的冲突?
四、员工培养
² 员工能力对组织绩效的影响
² 培养员工的途径
² 在工作对员工进行指导的技巧
² 制定个性化的员工辅导计划
² 辅导面谈的流程与方法
五、激励团队
² 激励的本质
² 激励理论及在工作中的运用
² 激励需要形成体系
² 运用非物质手段激励员工的技巧
² 如何进行负激励(批评)
老师介绍:王艺霖
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