MTP管理技能训练--综合管理
授课专家:
[王艺霖]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程目标:
企业中层管理者、基层员工
课程大纲:
一、组织与管理
² 管理的定义
² 管理能力与经营能力决定企业的成败
² 组织管理的原则
² 传统文化对企业管理模式的影响
² 中国传统文化背景下的对管理者行为的要求
² 管理者的职责与角色
二、目标与计划管理
² 管理的循环:PDCA
² 设定目标的原则
² 将目标转化成工作计划的OGSM工具
² 实施中的控制与纠偏
² 控制方法——工作监督
三、组织沟通与协调
² 造成组织沟通阻碍的原因
² 有效组织沟通的原则
² 心态决定沟通成效
² 正确的沟通行为
² 人际沟通风格及应对
² 与上级沟通的技巧
² 对下级的沟通技巧
² 跨部门沟通的技巧
² 如何处理与同事间的冲突?
四、员工培养
² 员工能力对组织绩效的影响
² 培养员工的途径
² 在工作对员工进行指导的技巧
² 制定个性化的员工辅导计划
² 辅导面谈的流程与方法
五、激励团队
² 激励的本质
² 激励理论及在工作中的运用
² 激励需要形成体系
² 运用非物质手段激励员工的技巧
² 如何进行负激励(批评)
老师介绍:王艺霖
北京清源堂医药 副总/人力总监
吉百利(中国)食品有限公司 培训经理
荣誉及奖项:
8年企业管理咨询与培训工作经历, 2000年在大型国企业北京市科委工作3年,从一名基层的销售的员做起,做到管理层,曾在企业任职人力资源总监3年,中央教育电视台录播、山东济南电台连续直播嘉宾。
王老师有丰富的管理团队的经验,她会在自己的培训课程中加入自己总结的工作方法和技巧。2003年涉足企业培训及管理咨询行业,目前主要致力于《高效沟通》、《职业生涯规划》、《魅力女性修炼》、《职业素养》等课程的开发与讲解,为避免单纯认知培训中讲“大道理”的空泛效果,其培训借鉴了心理学的理伦基础,采用游戏、体验剧、练习及讨论等方式,使其成为真正体验式培训。
培训风格
u 王老师具有女性讲师独特的魅力,培训以务实风格见长,体态优雅、落落大方,语言精准、亲和力和感染力,运用十多年来在企业的管理经验,以生动活泼的方式在课堂上与学员分享经验。
u 王老师在培训中注重细节引导,擅于以问题带动思考,互动性强 ,通过让学员动手、动身、动心,在深刻的体验中感动并感悟;
主讲课程
王艺霖老师专长的领域包括:
Ø 沟通系列课程: 《高效沟通》、
Ø 员工职业化系列: 《打造员工职业化》、《新员工职场第一堂课》、《赢在职场》
Ø 高效管理系列 : 《七个好习惯在管理中的运用》、《高绩效团队的建设》、《时间管理与自我管理》、《目标管理》《中层管理技能提升》
Ø 个人修养系列: 《魅力女性修炼》、《态度胜于能力》
注:课程大纲详见《王艺霖老精品课程》。
教育培训活动
王艺霖老师作为专业培训师具有上百家企业,数千小时的培训经验。
咨询项目
企业人力资源体系咨询、企业培训体系的建立与开发、培训角本的开发。
服务过的企业
Ø 集团公司 中国电子器件总公司、中国兵器集团沈阳培训基地、净雅山东培训总部、中国远大、中国铁路物资集团总公司、山东光合园林集团、厦门重工、青岛远洋、苏州工业园区、中铁快运、联东集团、泰格林纸业。
Ø 金融及银行 厦门国际银行、邮政储蓄银行北京分行、深圳农村商业银行、华联置业、恒丰地产、深圳大众物业、华鼎物业、星河物业、汇勤物业、深圳城市花园酒店、华侨城海景奥斯廷酒店、格兰德假日酒店、凯宾斯基大酒店、中航集团、深圳农行、梅州农行、厦门国际银行、金元证券、西安邮储
Ø 其它 天诺阳光科技有限有公司 、今朝装饰集团、深圳鸿荣源房地产开发有限公司
Ø 合作学校:北京大学经济学院总裁班、清华继续教育学院总裁班、彼得·德鲁克学院
客户见证
王老师的课程深入 出,让学员在比较轻松的环境下有所收获,这次培训我们是北分信贷部的主任及职员,王老师讲《时间管理》给我们提供了高效工作的方法。
----邮政储蓄银行北分杨经理
王老师为我们提供了一套实用、细致的沟通方法,有助于负责银行渠道工作人员在销售中把握主动权,引导客户顺利签单;同时对日常人际交往都有很大的帮助,培训方法也充分体现了个性化和定制化。
------新华人寿保险总公司信部张处
能把100人的课程上得如此活跃、实战,真是不容易!这样的课程应该多听,我们会把相应的课程推荐给其它分公司。
------河北银行部门经理
王老师的课程思路清晰、案例丰富、互动性强,她的亲和力、感染力和震撼力,都是最强的。一天讲课的信息量太大了,足以要我们认真消化很长时间。 ---工商银行王主任
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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