建设性批评与指导--人力资源
授课专家:
[高伯任]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
受训对象:
企业高层中基层管理者
课程大纲:
第一单元 为什么需要辅导
学习目标与内容介绍
案例分析:为什么小张业绩老上不去
辅导概念与内涵
辅导的目的与作用
辅导的分类:态度型辅导+技能型辅导
第二单元 态度型辅导:建设性反馈
建设性反馈的目的与作用
案例演练:如何批评搞砸了的小李?
录像研讨:建设性反馈的六个步骤
小组练习:你该如何批评他?
态度性辅导的八大应用要点
第三单元 技能型辅导:在岗训练
雁群和野牛群的启示
领导者为什么一定要培养员工
案例分析:为什么这个训练是失败的?
在岗训练五步法
两人活动:教暗码
小组练习:你来教教我
小组研讨:新员工试用期专业辅导
别让猴子跳回背上
技能型辅导的五个应用要点
第四单元 辅导课程小结
培训小结:辅导成功之道
学习要点回顾
制定行动计划
老师介绍:高伯任
擅长领域:领导力、管理技能、通用职业能力
受训过的客户:中国移动、中国航空、中国银行、招商银行、中国电力、索尼SONY、韩国LG集团、法国圣戈班Saint-Gobain、人民保险、中美大都会保险METLIFE、柳工集团、普天太阳能集团、欧康德Organ life、辽宁诚大药业、华商传媒、京华时报、红蜻蜓实业、港中旅酒店集团、仙妮蕾德天伦王朝酒店……
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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