授课专家： [彭小东] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象：  企业负责人、公关、品牌、营销和市场主管、新闻发言人等；
 政府各类行政机构、对外发言人等；
 广告策划人、广告主；
 其它热爱公关传播和形象建设的人士。
课程目标：  了解传媒特征和当前媒体环境；
 深刻认识媒体危机频发和企业的策略失误；
 掌握危机公关的关键：媒体应对策略；
 借力媒体，创造性地开展公关传播工作；
 树立强烈的企业危机管理意识，通过课堂演练，掌握基本的媒体应对方法和技巧。
课程大纲： （版权所有，违者必究）
培训讲师：彭小东
培训时间： 1天
培训地点：客户自定
培训对象：
 企业负责人、公关、品牌、营销和市场主管、新闻发言人等；
 政府各类行政机构、对外发言人等；
 广告策划人、广告主；
 其它热爱公关传播和形象建设的人士。
培训形式：
课程采用了理论讲解、案例分析、讲师点评、分组讨论练习、角色扮演等生动活泼的教学形式，使学员在积极参与投入的氛围内最大限度的提升培训效果。
培训目的：
 了解传媒特征和当前媒体环境；
 深刻认识媒体危机频发和企业的策略失误；
 掌握危机公关的关键：媒体应对策略；
 借力媒体，创造性地开展公关传播工作；
 树立强烈的企业危机管理意识，通过课堂演练，掌握基本的媒体应对方法和技巧。
培训大纲：
一．中国公关现状
现代公关，中国短短20年
90年代初的公关热潮
中国公关发展缓慢
公关教育先天不足
公关普及推广不得力
公关应用杂乱不堪
公关界近十年的快速成长
公关，是企业高境界的管理
公关的核心：
公关传播价值
广告和公关的区别
二.媒体危机应对：
一个无法回避的问题
媒体第一，广告第二
无处不在的媒体
没人敢轻视媒体危机的应对
媒体危机应对：盲目VS科学
布什的“9.11”应对分析
中国企业，危机四伏
企业危机已经成为企业经营的常态
三．如何与媒体打交道
知己知彼
媒体是一把“双刃剑”
媒体营造的拟态环境：
营造透明玻璃屋
与媒体合作
新闻发言人
直接应对，化解危机
不要让媒体兴奋起来
营造有利的拟态环境
让受伤的软实力硬起来
借力媒体，玩转媒体
媒介事件常规战术
策划媒介事件要领
媒介造势三步曲
老师介绍：彭小东