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员工职业礼仪提升--人力资源

来源:华商学习网 时间:2023-07-23

授课专家: [专家团] 授课天数: 1 天 收费标准: 价格面议 开办周期: 按需开办,有需要的企业请致电本站客服 受训对象: 公司部门经理、主管、总监及高层领导
课程大纲: 一、提升商务‘形象’魅力
1、‘商务公务’形象――尊贵、优雅、值得信赖
A、公务西装的色彩、款式、面料选择
B、好西装的五个细节
C、西装的选购常识
D、公务衬衫穿着“五”原则
E、公务领带的搭配原则和禁忌
F、公务领带的五种颜色寓意
G、三一定律:腰带、皮鞋、公文包
H、正装手表、墨水笔、打火机――公务形象的增值器
I、正装外套――尊贵、优雅的开场白
2、‘商务休闲’形象--随意中尽显风范
A、商务休闲服装的定义――商务休闲服并不休闲
B、商务休闲服的六种款式寓意
C、走出商务休闲服装的色彩、款式搭配误区
D、商务休闲皮带、皮鞋、手表的款式及搭配要求
3、增强‘商务社交’形象――做夜晚的完美绅士
A、商务礼服的三大种类
B、社交礼服配饰――吸引眼球的精灵
4、名品盛宴――不得不知的六大品牌

二、 提升商务‘行为举止’魅力
1、“商务公务”举止――你的行为就是你的第一张名片
A、站姿――刚健、英武、强壮的代名词
B、坐姿――尊重从身体前顷开始
C、握手――这5秒钟意味着经济效益
D、眼神――传递内心热情的第一通道
E、微笑――运气和财富的交换器
2、“商务社交”举止――做优雅举止绅士
A、优雅的吻手礼
B、商务酒会举止礼仪
C、舞会举止礼仪
D、音乐会举止礼仪

三、 提升商务‘餐饮’魅力
1、提升中餐餐饮素质魅力
A、宴请准备及参宴准备
B、中餐餐饮的原则、禁忌及常见误区
C、中餐的座次原则
D、中餐宴请外宾的注意事项
2、提升西餐餐饮素质魅力
A、西餐的座次原则
B、西餐的十种正确吃法
C、正确的西餐餐具的摆放
D、正式西餐“七”道菜
E、正确的品葡萄酒的方法

四、 提升商务‘公务’魅力
1、商务迎接的五原则
2、自我介绍三要素
3、递送名片的原则
4、商务介绍的顺序原则
5、乘坐商务车的学问
6、商务送别的原则
7、商务会议的、谈判、签约的座次礼仪

五、 提升自我‘品味修养’魅力
1、物趣――极品的诱惑
A、诱惑之水――酒
B、在时间上雕刻――手表
C、遐想着的犁耙――笔
D、易如反掌的感觉――打火机
E、传递信念与思想――钢笔
F、炎炎夏日,冰酒寻踪
2、浪漫无尽 感性无休
A、让女性铭记的8种礼物
3、游走生命的崇拜――10个最佳度假圣地
老师介绍:专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理,既能结合经营管理与专业知识,却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师,接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访,学员遍及全国各地。

  专业精深—— 专家团老师有多年管理的经验,结合近10年对本土企业的深入研究,整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

  实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验,引入世界500强企业的先进管理方法,结合小组练习、情景模拟,案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式,把课程演绎得极为生动活泼,完全跳脱一般讲授的巢臼。

  大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果,不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案;还应电视媒体的邀请,主讲的财务管理系列课程,受到了观众的广泛认同。

课程形式: - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习

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