以绩效管理提升企业业绩--人力资源
授课专家:
[丁品洋]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程大纲:
绩效管理的第一阶段:目标设定
1.目标的种类和权重
目标分成几大类 •相互关系
用权重表示各类目标的重要性
通用的权重分配 •百年老店的权重分配
平衡计分卡极其实施举例
2.目标分解四种技术
3.目标的格式
SMART原则 •用例子显示SMART原则
关于衡量标准 •KPI举例
4.目标设定的过程
事先沟通、员工草拟、目标对话、修改存档
5.目标设定与职位说明书的异同
6.目标设定常见问题
目标合理不合理? • 多少条目标合适?
一家企业应该有几套目标设定表格?
目标变化了怎么办?
绩效管理的第二阶段:目标实施
1.就事论事-任务跟进
2.以人为本-员工管理
绩效管理的第三阶段:绩效考核
1.绩效考核的目的
2.绩效考核方法
平衡计分卡•关键业绩指标•MBO法
BARS法 •BOS法 •关键事件法 •应用范例
3.绩效考核步骤
4.关于强制分布和末位淘汰
5.高级管理人员的绩效考核
传统的考核方法 •360度考核方法
6.绩效考核常见问题
员工不同意绩效考核结果怎么办?
以项目为主的员工的考核怎么做?
“我有两个老板”怎么办? •主管换了怎么办?
手下员工太多怎么办?
如何避免绩效考核流于形式?
绩效管理的第四阶段:奖惩管理
1.绩效考核与调薪和奖金的关系
•绩效考核与调薪关系•如何看待学历, 资历和工龄
•奖金由什么来决定?•奖金和工资的比例是多少?
•销售奖金的决定因素是什么?
2.绩效考核与职业生涯
3.员工绩效达不到标准怎么办?
4.四种员工的处理方式
老师介绍:丁品洋
主讲课程:
《职业化素质修炼与职业竞争力提升》《卓越的服务理念和服务技巧训练》《服务细节管理》《服务人员五项修炼》《构建卓越的客户服务管理体系》《如何形成优秀的企业文化》《现代酒店餐饮经营管理实战提升》《杰出班组长实战与提升》《生产主管管理技能与综合素质提升》《制造业现场管理与成本控制》《精益生产》《高绩效团队建设》《如何打造中层干部的执行力》《经理人领导力与影响力》《绩效管理实务》《项目管理》《压力与情绪管理》《柔性管理》《冲突管理》《非人力资源经理的人力资源管理》《薪酬设计》
服务客户:
广州市高速、广州机场高速、广州东南西环高速、中国电信、中国移动、广东省邮政局、广东天林集团、广东钧宏通信、日立电梯、松下万宝、科龙集团、美的集团、诺基亚、广州本田、东莞三星视界、金鹏集团、食益补(白兰氏)集团、达能集团、乐百氏集团、英国葛兰素威康、瑞士雪兰诺、美赞臣、保利集团、方圆集团、新世界集团、美林基业、合生创展、中国人寿保险、美国安检、东方航空宾馆、远洋宾馆、假日大酒店、龙泉酒店、佰易药业、广州医药公司、汽巴精化等知名企业。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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