授课专家： [化保力] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程目标： 市场是创造出来的，客户是服务出来的！本课程旨在：提升营销员的客户拜访量（20%以上）；提高客户的有效开发能力与现代化的服务水平；让企业用同样的人力资源成本获得最大化的市场效益和金钱效益！
1发自内心喜欢营销以及服务工作，从而构成自动自发的工作心态和行为；
2增强了发现市场，识别机会，创造需求的能力；
3在同样的工资费用下，最大化的增加客户量；增加交易的次数；递增交易的金额；
4让客户喜欢和接受；
课程将采用咨询策划式授课方式，所有内容、语言、案例、剧情、事件等都于企业学员的实际情况相关。内容通俗易懂；氛围轻松愉快；效果立竿见影；
课程大纲： 第一讲 职业理念；
（本课程主要引发学员对工作的兴趣和认识，以便产生自动自发的工作状态和行为）
1、什么样的人适合做营销？
2、什么样的人应该做营销？
3、营销是一种毕生的事业而非暂时的工作；
4、营销能给我们的现在以及未来带来的好处；

第二讲 市场意识
1/什么是市场？
2/市场是如何形成的？（策划式营销和顾问式服务新概念）
3/您的顾客需要什么？（不成交的主要原因就是不能吻合客户的需要以及满足客户的需要。徒劳无功 的营销工作就是因为不明白客户的需求心理。本课将辅导学员认识以及了解客户的真实需求、潜在需求）
4/顾客服务的等级？（本课将协助学员了解自己现在的工作状态以及应有的工作标准。任何人都想干好，只是他自己都不知到应该干到什么程度）

第三讲 策划式营销——市场是创造出来的；
1、需求心理是如何引发的？
2、客户是如何开发的？
3、客户资源是如何经营的？
4、品牌影响力是如何产生的？

第四讲 顾问式服务的概念及方式；
1/服务就是营销的最高境界；
2/服务不单浮浅的形体和表情；
3/服务的目的就是：“让别人感觉好；接受；认可；理解；想重复来”。
4/服务就是营销的开始；
拥有客户资源的人不一定成功，会经营、服务客户资源的人方才——雄霸天下！

第五讲：沟通与谈判；
1、天下是谈出来的；思想是沟通好的；条件是谈判成的！
2、沟通的基本策略与技巧； 3、话术的设计与应用；

第六讲 营销员的成功公式
1、 公式的力量（无论成功或是失败都是必然，其结果就是行为公式所致）
2、 如何设计自己的成功公式（本课将应用“教练技术”辅导学员，形成自己一套成功的——行为公式。从而让自己产生绝对的信心和大量的行动） 老师介绍：化保力