金山世创销售技巧培训大纲--市场营销
授课专家：
[周斌]
授课天数：
1 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
第一部分：销售技巧之沟通基础（4小时）
1、客户心理分析
2、如何巧妙的问
3、如何同理心的倾听
4、如何表达
第二部分：大客户销售步骤
一、寻找客户
1、客户的分类
2、寻找客户的15种方法
3、客户资料的收集
二、专业拜访
1、拜访前的准备
2、如何开场
3、大客户关系发展的阶段
三、呈现技巧
1、FAB法则
2、呈现的四个要素
3、案例分析
四、客户异议
1、客户常见异议和策略
2、解除抗拒的12种方法
3、客户价格异议的20种方法
五、缔结成交
1、成交信息
2、缔结方法
3、成交注意事项
六、售后服务
第三部分：让客户喜欢你
1、如何建立信赖感
2、建立亲和力的技巧
3、肯定认同的技巧
第四部分：体验式培训：突破陌生拜访的恐惧
老师介绍：周斌
主讲课程：
核心管理类课程：
《压力管理》《目标管理》、《高效团队建设》、《团队角色》、《新任经理管理技能》、《绩效管理》、《从业务骨干到经理》、《企业高效培训组织与开发管理》《客户关系管理》；
沙盘模拟培训课程：
《卓越执行力》、《EFFECTIVE PLANNING WORKSHOP》、《经营策略与执行》、《战略管理与经营决策》、《非财务人员的财务管理》、《运营管理与市场策略》；
体验式培训课程：
《新员工入职训练》《情绪管理》《职业心态》《团队建设》、《问题解决》、《变革管理》、《品质制胜》《行为领导力》。
擅长领域：
管理技巧,目标管理,客户关系,个人发展,沙盘模拟,综合管理,执行力,团队训练
工作经历：
北京交通大学MBA，经济学硕士；
曾任职于扬子集团，五年外资韩国大宇市场部总经理，集团总经理特别助理工作经验，现任博睿世纪管理培训事业部总经理，高级培训师；资深管理培训专家，管理咨询顾问；多年企业内部实际培训经验，擅长人力资源，员工职业心态培养及团队建设，对高效培训组织与开发管理有专业的研究；国内职业经理人沙盘模拟培训认证专职讲师。
服务客户：
平安保险北京分公司、安利北京分公司、联合利华上海、 深圳北方万盛投资顾问有限公司、 北京鑫运通讯科技有限公司、 北京好孩子科技有限公司、 北京城市季风教育咨询有限公司、中石化石油管理干部学院、北京桑普生物化学有限公司、北京维多化工有限责任公司、中国惠普公司、UT斯达康、西门子、方正集团、北京网通、平煤集团、易车网、四联化工、爱慕内衣、同洲电子等。
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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