金牌店长综合管理技能训练营--市场营销
授课专家:
[吴霆]
授课天数:
2 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程大纲:
一、店长的职责
店长的角色认知
优秀店长的职业心态和专业素质
店长的职责与主要工作内容
店长与超级销售员
店长的错误管理方法
店长的EQ与IQ
二、店长的人力资源管理
1、人才战略
人力资源分析
招聘与培训
店员的工作评估
2、人事管理
优秀团队的特征
人事管理中常出现的问题
店员离职的原因与前兆
提升店员稳定性的四种方法
三、店铺终端销售目标管理
1、目标的重要性与所包含元素
目标落实的重要性和好处
销售目标必须包括的三元素
2、生意分析技巧
什么是“核心表现指标”
公司的核心表现指标
利用“表现指标”分析生意
3、销售目标管理与落实
销售目标的周期分解技巧
根据店员分配销售指标
信念转换
目标落实技巧
设计分组对抗的业绩竞赛
销售目标的跟催与执行强化
目标调整方法
四、店铺终端陈列管理
1、陈列与销售的关系
销售量与陈列
库存量与陈列
2、 让陈列留住顾客
陈列的基本形式
样品陈列的基本方法
商品展示的陈列方法
陈列的注意要点
3、 小工具——自我检查
五、店铺终端例会实务
店铺终端例会的意义
店铺终端例会的流程
例会中就新问题寻找解决办法
例会中安排经验交流与分享
例会后的落实追踪
六、店铺终端授权管理
店长如何通过授权进行管理
授权的四步骤
店铺终端中授权过程中常见问题分析
店铺终端授权实例演练
七、店铺终端团队建设与管理
1、团队建设
什么是团队
高度团队精神的团队特质
组织角色与团队角色
建立团队精神与文化
何谓团队精神
怎样建立团队的文化
怎样增强团队的归属感
怎样增强团队的凝聚力
有效团队激励
2、领导艺术
领导风格的类型
有效地与部属沟通
工作动机与激励—心灵鸡汤
赞美与表扬
老师介绍:吴霆
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