课程目标：

1、了解QC七大手法定义及重要性；

2、掌握QC七大手法的运用并利用解决实际问题；

3、应用QC七大手法做一改善案例；

4、课后能用QC七大手法解决实际问题；

课程大纲：

QC七大手法

一（1.5小时）

1、层别法

1）、何谓层别法

2）、为何要用层别法

3）、层别角度和注意事项

2、查检表

1）何谓查检表

2）为何要用查检表

3）查检表分类

4）如何设计查检表

5）如何设计查检表

6）练习

3、柏拉图

1）、何谓柏拉图

2）、为何要用柏拉图

3）、柏拉图之作法及应用

二、QC七大手法二

1、直方图

1）、何谓直方图

2）、直方图的作法及应用

3）、练习

2、特性要因图

1）、何谓特性要因图

2）、为何要用特性要因图

3）、如何作特性要因图

4）、练习

3、推移图

1）、何谓推移图

2）、为何要用推移图

3）、推移图的作法

三、QC七大手法三

1、散布图

1）、何谓散布图

2）、为何要用散布图

3）、散布图的作法

2、管制图

1）、何谓管制图

2）、制程变动的原因

3）、管制图的种类

4）、x一P管制图的作法

5）、练习

四、QC七大手法的应用改善案例

结果解析（现状掌握）因果分析（因果关系掌握）要因解析（重要要素明确及再深入）改善对策的提出与评价效果维持（标准化）成果检讨

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习