受训对象：

企业的基层管理者或员工、希望获得绿带实际技巧的个人以及希望了解六西格玛思维和技术的个人。

课程大纲：

六西格玛项目界定

1、六西格玛管理概述

2、六西格玛项目的选择、界定

3、统计知识的基本介绍

4、MINITAB软件应用

六西格玛量测阶段

1、流程图（企业或组织通过绘制流程图，有助于识别问题领域和关键影响因素产生的环节，有于对问题的测量、分析和改进）

2、因果图（揭示项目中产生问题的潜在原因）

3、数据收集与描述（介绍如何利用统计知识收集所需数据）

4、MINITAB软件应用（利用软件实现六西格玛管理中的量测）

六西格玛分析阶段

1、探索性数据分析（利用在界定中学到的基本统计知识来对搜集的数据进行推测、分析）

2、假设检验（利用统计知识对初始的推测进行检验）

3、方差分析（单因子、双因子方差分析）

4、回归分析（检验项目的根本原因，测量y（问题）与x（原因）间的关系）

5、MINITAB软件应用（利用软件实现六西格玛管理中的分析）

六西格玛改进阶段

1、寻找质量问题的直观工具掌握常用于过程改进阶段的几种图表工具与技术，利用头脑风暴法、亲和图、树形图、矩阵图、过程决策程序图、网络图以及水平对比法等质量管理新工具，为企业或组织过程改进提供技术支持，为进一步改进流程做准备

2、试验设计（单因子与多因子试验设计与分析）运用试验设计，可以寻找和验证影响过程的主要因素，优化因素的取值，找出因素的最佳水平搭配，提高过程和产品的质量，降低生产成本，缩短生产周期

3、MINITAB软件应用利用软件实现六西格玛管理中的改进

六西格玛控制阶段

1、过程符合六西格玛的能力掌握评价过程基线及改进方向、目标的重要工具

2、SPC常规控制图监测过程的控制运行情况，预防缺陷的产生，减小损失

3、SPC六西格玛控制图掌握在特定情况下控制图的使用

4、其他常规控制图和特殊控制图

5、MINITAB软件应用

利用软件实现六西格玛管理中的控制

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

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