卓越企业年终工作检讨总结与改善技术课程培训
受训对象：
企事业单位总经理/副总，企业经营管理小组领导，人力资源部（人事、行政部）总监/经理，各部门经理/主管等相关管理人员。
课程目标：
A使学员明确企业年终检讨与总结的真正目的及意义；
B使学员掌握企业年终各项工作检讨与改进的重点与方法；
C帮助学员从企业战略角度去审视剖析工作中存在的不足和缺失；
D使企业年终总结工作落在实处，转化成改进方案与行动纲领，提升企业业绩；
课程大纲：
第一单元、企业年终检讨总结与改善的目的及其意义
1、企业为什么需要认真做好年终检讨总结与改善工作？
2、企业年终检讨总结与改善对企业高层---中层—基层—员工的意义与作用；
3、企业各阶层管理者及其员工在年终检讨总结与改善中所肩负的责任；
4、企业年终总结工作的目标设置与督导；
人物案例：中国传化集团徐总裁为何特别看重年终工作总结？
小组讨论：企业年终总结工作的重点应放在哪里？
第二单元、企业年终总结前期的相关准备工作布置
1、企业年终工作检讨总结小组的确立；
2、企业各阶层年终工作检讨--总结—改进的职责分解与实施流程说明；
3、企业年终工作检讨—总结—改进对各阶层管理者与员工的要求布置；
4、企业年终工作检讨—总结—改进前对各阶层的培训及内容；
5、企业年终工作检讨总结改进动员大会的召开与宣布；
案例分享：宁波某知名小家电企业的年终总结动员会议宣传稿；
第三单元、企业各阶层年终检讨总结的要点
1、企业年终检讨总结的“五忌”
即：忌事无俱细；忌成绩注水；忌简单罗列；忌回避问题；忌单一行为；
2、企业年终检讨总结的“五项原则体现”
即：体现突出重点；实事求是；依事说理；一分为二；全员参与原则；
3、企业高层---中层---基层---员工年终检讨总结的要点及内容剖析；
4、如何在企业年终检讨总结过程中发现提炼出核心要点问题？
小组讨论：年终工作检讨总结为什么在许多企业常流于形式？
案例分析：某医药保健品公司营销部的年终检讨总结报告存在哪些问题？
案例分享：王经理的年终工作总结存在哪些不足？
第四单元、企业年终检讨总结报告的形成
1、企业年终经营管理检讨总结报告的形成
2、企业各部门考核管理总结报告的形成
3、企业各员工工作检查总结报告的形成
4、企业年终工作检讨总结报告的阅读
报告阅读：杭州一家知名女装生产企业的年终总结报告
报告阅读：绍兴某星级宾馆人力资源部的年终总结报告
第五单元、企业年终检讨总结改善工作如何落到实处？
1、各阶层企业年终总结报告的反馈与面谈及技巧
2、企业年终总结改进的相关制度起草与奖惩实施
3、企业年终检讨改进的形式与结果运用的五大方法
4、企业年终总结大会与下一年度的工作计划安排与实施
案例分析：浙江某知名光机电企业年终检讨总结改善工作的经验推广
案例分享：东莞裕元鞋业集团的年终厂庆活动
老师介绍：专家团
专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。
专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。
实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。
大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。
课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习