【课程背景】

企业在发展的过程中，越来越多的企业负责人开始关注人才成长。而人才的培养团队，也就是企业的培训人员能力就显得尤为重要了。那么如何让企业的培训人员掌握行业培训前沿信息，并可为企业沉淀出经典的案例与经验，就是各大企业与培训从业人员关心的话题了。而在企业中，由于培训人员的能力参差不齐，也会让企业的人才成长遇到这样会那样的挑战，下边我们就一起来盘点一下：

1.企业中优秀的人员一旦离开，经验也就随之带走了

2.每次邀请标兵分享后，都没有办法让经验落地，真正帮助到其它员工

3.天天想着把企业的好的经验和案例萃取出来，可每次都是没人配合而不了了之

不知在企业中您否也遇到了如上的挑战呢？您是否也想找到个便于掌握的方法和拿来可用的工具呢？

今天的课程将以理论奠根基、以提问引思考、以工具做支撑、以故事敲警醒、以练习助掌握等方式循序渐进，帮助您看到作为企业培训人员的应知应会，真正助力企业的人才成长。

【课程收获】

1.了球全球培训前沿相关信息

2.掌握经验与案例萃取的方法

3.掌握经验与萃取编写和传输的途径

4.真正为企业输出可传递、可沉淀、拿来可用的案例与经验集

【课程受众】企业培训人员、企业所有人员

【课程时间】1天

【授课方式】案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习

【授课特色】讲师，风趣幽默；逻辑，环环相扣；案例，情境带入；工具，毫无保留

【课程大纲】

第一天上午：培训前沿理论

一、2021年全球领导力展望

二、2021年全球领导力展望——中国

三、领导力核心挑战——中国CEO最大的挑战（如何培养并留住顶尖人才）

四、成长与潜力——未来所需关键技能（发展与需求的错位）

五、发展体验——领导者期望的学习方式

六、文化驱动力——职场疲惫感的风险

内容来源：DDI2021《全球领导力展望》——中国报告

第一天下午：经验萃取与案例优化

一、如何进行企业优秀经验萃取？

1.定位经验的方法

1)有成果、有逻辑、可复制

互动：什么是好的经验？

案例：小王的销冠人生

2.萃取经验的途径

1)来源各业务线

2)来源部门负责人

3)来源优秀标兵

互动：经验从哪里来？

小组讨论：如何找到业务标兵？

3.萃取经验的方法

1)面谈法

2)录音法

3)观察法

工具：面谈5步法

4.经验宣贯的手段

1)白皮书——自学

2)培训——赋能

3)会议——宣导

4)一对一沟通——定向赋能

小组讨论：不同的宣贯方式适合的人群？

5.经验跌代的周期

1)业务变更

2)文化变更

3)战略变更

二、如何进行案例编写？

1.什么是案例

2.案例对企业的价值

3.案例萃取的方法

1)当事人访谈法

2)直属上级沟通法

工具：访谈表

小组练习：根据所学完成组内案例萃取并展示（讲师给予点评）

4.案例呈现的形式

1)视频

2)白皮书

3)演讲

工具：视频录制法

工具：白皮书

5.案例宣贯的手段？

1)视频——企业定期播放

2)白皮书——成为入职或部门资料

3)演讲——定期分享会

课程总结

企业人力资源内训企业成果萃取技巧培训课程企业成果萃取方法课程