受训对象：

企业所有在职员工。

课程目标：

本课程融合国际最新成功与激励学理论精华，结合国内企业员工特征，设定真实场景体验，采用双向互动式独特训练模式，培养受训者高效职业习惯，养成正确的工作方法。

培养一名优秀员工应具备的七种习惯，包括主动积极以终为始、要事第一、双赢思维、知彼解己、统合综效、持续更新七个方面。

该堂课程不仅是训练，更是改变，提升企业效益，塑造员工职业素养，为企业与员工带来双赢的成功。

课程大纲：

第一部分：开启改变之门

小李的困惑讨论：影响我们职业生涯发展有哪些问题？

问题的根源来自于根深蒂固的思维模式，思维导图在日常工作的运用

看图体验：我们看到的现象为什么会不一样？对我们的启示在于？

人不愿意改变的原因是什么？每个人都有自己无意识设定的思维圈。

何为效能？杀鸡取卵故事的启示：产出与产能的平衡

改变自己的基础：品格与能力的力量

改变自己的人际关系：设定自己的情感账户

个人的成长不是成功，公众的成功才是真正的成功

如何让我们获得持续的发展：持续成熟模式

第二部分：迈向优秀——从倚赖到独立

习惯一:主动积极

心态上不能成功的人，是没法获得成功的

被动消极的人不是因为环境本身，而是自己对环境条件反射

反思与讨论：我们有哪些消极的情绪反映？为什么会有这些表现？

一个主动积极的人不在乎别人，只在于自己的选择

成功激励真实故事：谢坤山

如何运用好我们与生俱来的天赋潜能：自觉、想象力、良知、独立意志

游戏体验：心中的魔鬼

培养主动积极习惯的三种行动

如何进一步提升个人影响力？影响圈与关注圈

主动积极的话语：如果你认为问题都是外界造成的，这本身就是问题所在

习惯一学员行动计划练习

习惯二:以终为始

我们在看，但我们可能并没有看见：选择性失盲现象对我们的影响

认识目标：先确定目标，再寻求方法

目标就是先设计图纸，而后才施工

活动体验：拍卖大行动

如何设计我们人生的图纸？

人生目标与愿景制定练习：我们究竟为什么而活着？

目标的检定：SMART原则

人生中诱惑太多，选择太多，我们何去何从：目标应以原则为重心

实现人生目标的第一步：职业生涯的设计

练习：我们如何与企业共成长？

习惯三：要事第一

活动练习：写出你人生最重要的五件事？

时间的概念：时间就是一连串连接过去、现在、与未来的事件

只有管理好时间，才能实现我们的目标

第四代时间管理方法：有效能地活在第二象限中

活动体验：规划你的大石头

如何按照事件的轻重缓急进行处理？

问题讨论：王进工作的一天

如何制定工作计划

第三部分：从优秀到卓越—如何由独立到互赖

习惯四：双赢思维

人际交往的四种做法

人际交往反映的是一种心态：富足与匮乏的心态

活动体验：红黑游戏

培养双赢的品格：正直、成熟与富足心态

建立双赢协议的五要素

习惯五：知彼解己

活动体验：极速时限

沟通二字体现沟通的本质：最后达到的目的就是由不通到通的转变

人们为什么会想不通，听不明，看不懂，原因的根本在于沟通的错误做法：先入为主、自传式回应

听的不同层次

角色扮演：销售员小王与李经理的沟通

同理心回馈四步骤的运用：重述字句、重整内容、反映感受、重整内容及反映感受

同理心聆听的最佳效果：就是要做到耳目一心

习惯六：统合综效

统合综效的目的：只有把我们蛋糕共同做大，我们才能分享更多我们如何集思广益

丑橘游戏体验

综合综效的基础：尽量做加法，而非做减法，放弃个人利益，寻求第三方解决方案

综合综效的流程

第三变通方案的沟通过程

第四部分：追求持续进步

习惯七：不断更新

进步并非一次行为，将每次成功都应当作起点

全方位更新自我：矫健的身体、敏捷的思维、大度的胸怀、圆融的人际关系

讨论：如何在四维度进行更新？

更新的原则：兼顾生活与工作平衡

系统解读：如何综合运用七项习惯在我们的工作中？

人生的四幅良方

学员行动计划制定

老师介绍：刘用

咨询式实战管理培训专家、“以绩效为核心”的人力资源管理咨询顾问、具有11年人力资源管理与开发实战经验，6年的培训经验。2007年被评选为“十大实战派讲师”之一；

历任世界500强跨国公司美国惠亚集团、TCL集团、国内某知名汽车零部件公司、影响力管理咨询公司培训发展主任、人力资源经理、集团高级讲师、人力资源副总裁、资深咨询顾问。

首创“咨询式培训”方法，将咨询搬到课堂中，运用问题挖掘、启发思考、实战讲授、现场演练辅导的独特培训模式，为企业与学员建立培训转化的桥梁，根本上解决培训与运用的脱节问题，不仅提高员工管理技能，还及时为企业开出药方，解决企业实际问题。

擅长领域：

中层经理、人力资源、个人技能

主讲课程：

《双赢沟通技巧》

《团队凝聚力训练》

《打造一流班组长》

《时间管理与高效工作》

《新晋主管管理加速度》

《MTP管理技能发展训练》

《高效能员工七项职业行为修炼》

《基于能力模型的面试选拔技术》

《基于战略的人力培训开发体系建立》

《企业内训师课程开发与互动式训练技巧》

《劳动合同法背景下部门经理人才选育用留实战技巧》

授课风格：内容实战化、理念实效化、形式生动化，有效激发学员学习兴趣，引导学员自我反思，开发管理才能，语言诙谐幽默、生动之中领略概念的原理；擅长案例、分享之余掌握技巧的精髓。极具活力与激情的讲演风格，轻松有趣互动的课堂氛围，深受企业认可与学员好评，培训满意度长期保持在百分之九十以上。

服务客户：

中国电信、中国移动、广日集团、TCL集团、东芝电器、航天科工、东力集团、广东大亚湾核电站、三星电子、西门子VDO、新洲印刷、应流集团、宁波人才市场、东莞人才市场、惠州人才市场、宁波港集团、奥克斯集团、宁波均胜集团、华翔汽车电子、赛尔富、博声电子、贝发文具、瑞时家具、伊顿电子、美杰国际、步步高、电温州工商银行、国美电器、天地源股份有限公司、露华浓化妆品有限公司、青岛百盛购物中心、大连联阳女子健身中心、大连富丽华、南通金鹰、上海郑明明化、上海电信、Nu Skin、金伯利钻石、东方航空公司、爱普生、上海烟草、海立集团，成都仁和春天百货等。

学员评价：（部分摘要）

•刘老师讲的招聘面试技巧课程很实战，很受用，特别是如何制定能力模型，如何根据能力模型制定面试问话大纲，这些都是一些很好的方法。

——广东移动人力资源部裘女士

•刘老师的授课充满激情，语言幽默，授课方式新颖互动，既有案例，又有活动练习等诸多方式，不仅现场能学到实用方法，还能即学即用，让我切实掌握了做一名合格的主管应掌握的工具与方法。

——广东电信客户服务部张先生

•《打造一流班组长》课程与学员实际工作紧密结合，非常实用，今天大家在笑声、掌声中愉快地度过，培训效果不言自明，希望各位回到岗位结合刘老师所讲的计划制定的方法、领导授权的方法、制定目标的工具、培训下属的方法、5S推行的方法等很好的运用在工作中去。

——宁波港集团副总经理林先生

•今天刘老师讲的《高效能人士七项习惯修炼》很精彩，真的让我收益非浅，让我明白了改变必须由自我的内心开始，只有树立阳光向上的心态，其实，一切问题都迎刃而解。

——东力集团技术部张先生

•为了推进ERP系统的推行，本次引进了《中层干部MTP管理技能训练》，为了配合本次推行，刘老师试先进行了深度调研，课程中引入了企业现实存在的问题与案例，并通过学习小组竞赛的方式，有效激发了学员参与，课程后还为学员布置了学习任务，课程完全以公司实际要求相契合，对后期项目导入一定有很好的效果。

——应流集团技术总监王女士

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业高效能员工七项职业行为修炼企业员工职业行业修炼技巧培训