课程目标：

班组长、工段长、车间主任是企业的基本细胞，其直接带兵打仗，在组织中处于承上启下的关键作用。

然而，“我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……”。承担管理职能的一线干部，多数是"球星出身"，只发挥了"技术能手"的作用，没能带出一个出色的团队！

本课程将完全从实战的角度出发，帮助现场干部实现从生产骨干到管理骨干的转变，从而创造出完全不同的业绩。

课程大纲：

第一部分生产主管的角色认知

现场主管的具体职责

实务演练：班组长的职位说明书

从技术型人才到管理型人才

第二部分生产主管的一日管理

案例研讨：忙乱的李班长

班前要准备的事情

①依据4M1E做好产前准备

②班前准备的6项关键要素

班中要控制的事情

①重点监控“生产过程七要素”

②班中控制的6项关键点

③班中控制的现场巡检

班后要掌握的事情

①班后掌握的5项关键要素

②班后报表的填写

③班后工作的交接

④班后会议的进行

第三部分生产现场的质量管理

质量意识的四个陷阱

生产现场品质意识的再造

生产现场品质控制的方法

生产现场零缺陷制度的执行

PDCA八步法解决品质问题

第四部分生产现场的精益化改善

生产现场精益管理原则

生产现场改善的步骤

生产现场改善的工具

六大损失与七大浪费

第五部分员工教导与培育

班组长常犯的错误教导方法

工作教导四阶段法

OJT教导效果评估

教导中的激励鼓励技巧

观看录像:多能工培训实施步骤

第六部分激励员工,提升士气

员工缺乏干劲的原因

激励员工士气的原则

激励员工应做好的4件事情

激励员工的8种方式

正确运用“正激励”与“负激励”

班组长激励员工的注意事项

班组长的自我激励技巧

第七部分现场关系管理与有效沟通

增进员工关系的基本原则

创造令人愉快的人际氛围

沟通过程与沟通的障碍

员工人际风格沟通技巧

沟通中的听、问、说技巧

有效运用沟通化解员工的抵触

第八部分带好下属,留住下属

带好下属的艺术

管理部属的原则

当好教练式班组长

监督和评价员工表现

班组问题员工管理法则

做好新进人员的管理

新员工流动原因及防范

老员工流动原因及防范

不合作“刺儿头”与吊儿郎当“老油条”

第九部分做好下属,辅助上司

与上司处理好关系的原则

如何获得上司的好感

向上司提意见的诀窍

冷静应对上司的批评

向上司汇报工作正确的方式

从“汇报”到“回报”

从“制造问题”到“解决问题”

如何处理与上司的矛盾

做好下属应该注意的八项戒律

案例研讨:如何对上司说“不”？

老师介绍：黄国成

十多年的专职生产管理实战经历，曾先后服务过浙江华光集团、宁波艾利普（台）、DB德阳电子(意)、海德莱（美）、MFC密封科技（台）等多家企业，从基层的技术员到担任过厂长、制造经理、生产总监、生产副总等职务，凭着丰富的实际经验及先进的理念，出任台资集团公司MFC的唯一的大陆经理，其间在产值、产量、效率等方面连创新高，随后晋升为生产副总，并带领MFC成为行业世界第二。擅长课程：《高效工厂生产管理实践》/《如何做一名出色的生产主管》/《生产计划与管制实务》

《企业如何开展（TPM）自主保全活动》/《如何正确实施5S现场管理》

《现代企业的物流控制和生产计划》/《供应商评估与管理》

《企业安全生产的推行与管理》/《精益生产实践》

有丰富的实战经验和理论基础，熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验，是“精益生产”的倾力实践者。课程强调实际，针对现状，能迅速应用到现实管理中，案例大多来自于实践，非常容易理解，却分析精确，课程生动详实，互动丰富，各知识点精确，为国内多家企业进行过生产专业培训。

擅长领域：

生产质量专业资历：美国认证协会金牌讲师，高级注册国际职业经理人

多家企业的顾问,专职生产管理培训师。

服务客户：

浙江大学、上海交大、中国企业家协会、中国企业网、北京白朗教育、武汉西三角、合生智慧、广州博林、上海麦丰工业公司、上海麦华科技（台）、浙江亚茂、宁波金龙集团、宁波维尼服饰、博洋家纺、宁波意宁、杭州锐通、沈阳瑞莲、宁波科瑞、宁波圣字、宁波力宏车业、华安机械、宁波神丰、浙江和慧、盾安集团、五环集团、义乌大德、金田铜业、科田磁业、宁波八方集团、惠多织造、湘宁笔业、敖达铜材、金天水机电、宁波长光数控、余姚贝特、宁波富尔康、余姚日晟、苏州三大制衣、盾翔公司、博强电器、宁波神丰、博威集团、福建实达、万佳电器、银海机电、凯峰电器、百思特企业管理、科盛光电、丰盈电器、容成电器、云南大山、太平鸟、海丰科技（台）、利尔普汽车部件、湖北绿世界、武汉绿创、成黔集团等近百家单位获得了好评和良好的培训效果。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

如何做一名出色的生产主管黄国成老师企业生产主管理管理技能培训