受训对象：企业中高层管理者,部门经理,职业经理人及部门主管

课程目标：通过对沟通能力的提升,来满足企业飞速发展的需要

课程大纲:

第一章前言

第二章沟通的行为表现

第三章沟通智慧修炼

第四章沟通能力训练

第五章沟通大智慧与方法和策略

第六章回顾和总结

老师介绍：王茂

中国企业发展能力研究中心主任研究员

中国认证认可协会(CCAA)标准研究组专家

广东省认证认可协会常务理事

香港工业总会特聘讲师

福建华侨大学客座教授

西南师范大学区域经济学硕士研究生

中国质量学会(CAQ)Six Sigma黑带大师

确利达顾问集团中国区营运总监

曾就职于美国通用电器有限公司(GE)、香港雅达电源、川东离合器有限公司等,并具备两年海外工作经验.

现担任确利达顾问集团中国区营运总监及深圳市确利达顾问有限公司总经理.

擅长为企业提供整体管理解决方案和培训辅导方案及相应专题课程。为多家企业执行内部培训及公开班教学,近几年,特别为香港工业总会在香港区进行“中国传统文化对管理的影响”的论坛及公开班,深得香港企业界学员的好评!

王茂先生倡导“成功从敬业开始”，深入剖析影响国人走向成功的管理之路，提出用“鹰隼精神”武装管理者的头脑,打造“雄鹰团队”,深入解析中国传统文化对企业的影响和人力资源发展管理之路。对企业能力发展及企业战略执行力类培训有独到的建树和造诣.

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业部门员工沟通技巧培训企业沟通能力的智慧秘籍