受训对象：

中高层管理人员、各部门主管、经理及具有管理潜质的储备干部等

课程目标：

l、帮助中层管理者清楚的认知自己的角色定位，实现由业务人员向管理人员的转变

2、掌握基本的沟通技巧，与上司、与同级、与下属保持良好的沟通

3、了解激励的基本原理，能有效激励部属高效率地开展工作

4、熟悉中层干部的关键管理责任与技巧——辅导与指导下属

5、学习团队建设，将本部门建设成高效率的工作团队

课程大纲：

一、主管的角色与职责

l、主管扮演的角色

2、出色主管的定位

3、如何做一个好主管

4、优秀主管应具备的心态

5、主管的工作职责

二、如何有效激励下属

l、激励的理论

2、激励下属的重要性

3、激励的方法

4、关心下属

三、如何培养优秀的下属

l、为什么要培育部属

2、基本培训概念

3、如何帮助员或克服学习障碍

4、上岗培训技巧及要点

5、职场OJT常用方法

四、打造高绩效团队

l、工作群体与团队

2、高效团队的特质

3、管理团队5种途径

4、管理团队角色测试与分析

五、高效沟通共建和谐氛围

l、沟通的基础知识

2、组织沟通的障碍

3、高效沟通的技能

4、沟通演练

六、管理风格与有效授权

l、管理人员的行为方式

2、认识自己的管理风格

3、什么叫授权

4、阻碍的授权

5、◎测试：您的授权指数◎测试：组织的授权指数

6、有效授权技能

7、◎工作任务分析◎授权流程

8、◎选拔人才◎指导与控制

9、案例研讨

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训如何成为优秀的部门主管、经理企业部门主管技能培训课程