课程大纲：

第一单元帮助企业各级领导者了解与东西方不同文化背景下对领导力的定义和研究让他们领悟领导的含义和责任

西方领导科学领导概念演变的过程及因素分析

东方领导艺术核心思想剖析

领导者与管理者的关系和区别

管理者的五项职责

识别人才的两把尺子

影响领导绩效的三个因素

第二单元：领导特质与领导权力：分析不同领导特质的优势与劣势并告诉领导者在工作中如何应用权力和权术让其发挥最大的影响力。

领导特质分析与应用

.不同特质领导者的相处之道

领导者的权力与影响力

第三单元领导风格及情境领导：让领导者学习根据事情的不同以及下属的不同实施最有效的领导方式达成企业经营目标。

领导风格是什么?

企业管理的四阶段

企业管理的两难困境

四种不同的领导风格

问卷测试：领导风格的自我诊断

第四单元有效激励与冲突管理：介绍冲突的类型及处理方式以及如果通过激发有利的冲突提升企业管理效率。

有关激励的概念

激励是什么?

激励的目的与动机

在激励中常犯的错误

激励总则:E=MC*C

四种类型下属的激励技巧

激励菜谱分享：10种激励活动

正确识别冲突

冲突的定义,看法和来源

冲突的类型

.预防冲突及有效激发冲突

如何合理应对“空降兵”

老师介绍：钟彩民

现任清大继续教育学院微型金融项目主任教授

美国肯尼迪大学客座教授

麦当劳中国创始人之一长达十三年的麦当劳培训与运营经验。曾任亚洲区麦当劳汉堡大学教授,为麦当劳系统培养亚洲地区职业经理人做出卓越贡献,精通各种管理类课程,是麦当劳大学培训课程的主要设计者和主讲人,并创造了现场录像教学法,被麦当劳培训系统使用至今。同时被包括清大、北京大学、上海复旦大学、中国人大等多所知名学府聘EMBA、总裁研修班的核心师资。

擅长领域：

卓越领导力、连锁经营、企业大学、培训体系建设等。

主讲课程:

•卓越领导力—高绩效领导者五项核心能力[企业指定时间]

•连锁经营—用系统打造加盟连锁体系[企业指定时间]

•企业培训发展体系[企业指定时间]

•冲突管理[企业指定时间]

工作经历：

1991年加入深圳/香港麦当劳公司后任麦当劳中国发展公司任管理顾问,麦当劳香港汉堡大学专职教授美国汉堡大学客座教授,负责麦当劳北亚洲、华语地区麦当劳高级管理人员的开发培训

2003年香港康正宏基集团副总经理

2004-2006年成立北京黄记煌管理公司出任董事总经理全国加盟连锁228家店

服务客户：

麦当劳、中国网通、IBM、摩托罗拉公司、西门子公司、诺基亚公司、杜邦公司、朗讯科技、联合利华、中国电信、中国移动、联通、中国医药集团、南方航空、航天101所、联想集团、清华同方、连邦软件公司、南方证券、中国远洋集团、北京首都机场、中国电信等

著作：

《角色决定命运Ⅱ》

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训公司管理层卓越领导力技能培训公司管理理领导力提升