课程目标：

讲话一开始就能“抓住”听众的心

在规定的时间内“从容自信”的阐明自己的观点

学会运用不同的方法“论证”自己的观点

“逻辑思维”能力得到提高

使你的方案或报告更具有“吸引力”

学会使用“电梯语言”

懂得如何跟“领导沟通”

课程大纲：

序言:为什么学习这门课？

提高沟通的效能

提高沟通的效率

案例：在电梯里与老板相遇…

第一章金子塔写作原则

一、从结论说起

案例分析：张X的转正报告

金字塔原则的“精髓”

自上而下的思考方式

一切从“结论”说起

二、中心思想明确

中心思想的“TPOS原则”

三、逻辑推理严谨

1、逻辑论证

逻辑论证的架构：演绎推论

逻辑论证的特点

逻辑论证举例

逻辑论证模式

逻辑论证的利弊

2、逻辑组合

逻辑组合的架构：归纳结论

逻辑组合举例

逻辑组合的特点

逻辑组合的利弊

四、MECE原则：不多不少

案例：我们应该把房子出售

案例：进入市场的障碍很少

案例：对此项业务，公司应采取投资/增长策略

五、搭建“金字塔”要思考的三个问题

我们主要传达的信息(中心思想)是什么？是否合乎TOPS的标准？

应采用论证式还是组合式？

最后的架构是否通过有关的逻辑测试呢？

第二章在麦肯锡按照金字塔原则工作的体会

报告本身不是目的，成功的沟通才是报告的写作目的

从前面说起是逻辑推理和思考的过程，从结论说起，是“汇报成绩”的最佳方式

要假设听你汇报的上司总是不耐烦的

最好强迫自己至少在两个层面上先说结论

用最少的词句清楚地表达你的最终结论

可先瞑想沟通的效果，尽可能地改善，克服修改报告的惰性

可适当地加点修饰的创意，以吸引读者的眼球

第三章课堂演练

如何更好地改善公司的客户服务

如何加强对分支机构/渠道的管理

逻辑测试

分析我们目前存在的问题

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业管理沟通技能培训金字塔原则