课程大纲：

一、经理人的成熟度

1、认识能力

2、情商层次

二、经理人的角色认知（定位）

1、经理人的角色

2、常见误区

3、角色行为

三、非职务影响力

1、“第二身份”

2、“将帅五德”

3、领袖魅力

四、人本管理心理学

1、期望的力量

（1）罗森塔尔效应

（2）期望的魔力

2、被冷落的热情

（1）生日礼物

（2）领导的漫不经心

（3）缩水的理想

3、正向加强

4、“犯规的乐趣”与预警机制

五、企业战略目标管理——团队建设之目标导向

1、经营宗旨与优秀企业的特点

2、把目标变成预言

3、远景规划与战略目标设立

……

六、问题与决策——经理人业务流程

（一）问题与决策流程

1、认识问题

2、分析问题

3、解决问题

（二）决策模式

1、决策心智模式

2、集体决策悖论

3、民主决策为什么是一条死路？

七、工作观：享受创造的过程

（一）人生观——一个古老而又创新的课题

1、人生常态

2、终极目标的虚无

3、实行的悲哀

4、衡量成功的标尺与起点

（二）职业生涯向目标取向倾斜

（三）情商修炼（情绪管理）

（四）一种现实的人生样态

八、工作生活质量规划

1、改善工作环境与条件

2、在理性与非理性之间切分蛋糕

3、让员工与企业共同成

4、人际关系

5、建构“平等”企业文化

九、深度沟通

1、沟通语言

2、沟通环节

3、沟通瓶颈

4、如何开一个高效率的会议

5、大企业网络管理实务

6、沟通中的几种心理效应

7、共振沟通——迅速与陌生人达成共识

8、定势的运用

十、领导权变理论与授权

1、领导风格与领导的有效性

2、授权与领导方格理论

十一、经理人在构建企业核心竞争力中的作为

1、核心竞争力的涵义及在多层竞争中的地位

2、基于核心竞争力的成长战略

3、经理人在构建企业核心竞争力中的作为

十二、第二“上帝”——习惯与行为模式

老师介绍：颜廷君

上海国际信息研究中心主任、首席研究员、上海市高级管理咨询师、上海慧泉特聘讲师。

擅长领域：

人力资源企业文化企业战略

咨询特长：企业文化建设咨询经营战略咨询人力资源开发与管理咨询

工作经历：

上海国际信息研究中心主任、首席研究员、上海市高级管理咨询师、上海慧泉特聘讲师、国内大型刊物《经营者》《管理与财富》杂志撰稿人、专栏作家。

主讲课程：

主讲课程：《经营从心开始》、《高绩效的中层管理――管理从心开始》、《企业文化建设》《铸造卓越的员工与团队》、《素质培训》、《法德管理》、《品德管理》等。

服务客户：

２００４年服务的国内大型企业有：海尔、海信、青岛啤酒、上海电信、青岛网通、洛阳党校、中国中外远、中铁四局、江苏阳光集团、青岛网通、杭州网通、香港美特、日本荏原，黑龙江双叶家居等８０余家，另与多家企业家协会与企管顾问公司合作在全国各地举办公开课３０余场。

著作：

发表作品：《铸造卓越的个人与团队》一套光盘（10张）正在热销中。《关于现代企业管理哲学的思考》、《管理创新——青岛通信BBS》、《管理大思路》《是非圈外看分配》、《人性假设的误区》《温州培训市场透视——对话亚美信》，由全国著名大型刊物《经营者》、《管理与财富》自2003年一月号开始连续刊载。参与编撰《实用证券投资词典》。新书《经营从心开始》即将出版。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业领导力专项技能培训提升管理领导力