受训对象：公司经营管理者、工厂总经理、副总经理、生产经理、厂长、工厂经理、采购与物流经理、项目经理、工业工程师、物流工程师、精益生产工程师、提案改善委员会成员、工厂或车间基层主管及有兴趣之人士等

课程目标：

了解现场管理人员的工作框架及领导方法

了解生产干部应具备的管理能力与技巧

了解生产干部应具备的心理素质及工作压力的应对办法

有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故；

掌握必备的技能，帮助生产干部提升领导能力成为一名出色的主管

课程大纲：

第一部分、生产干部的角色认知

新时期下主管面临的挑战和机遇

人为什么要工作

生产干部的地位和使命

生产干部的重要作用

生产干部的管理水平现状分析

认识企业管理中的各种角色

了解所在的班组（部门）

自己为什么担任生产干部

生产干部的权力和管理原则

角色认知——对自己和环境的分析

如何对自己角色的规范、权利和义务的准确把握

案例讨论：

第二部分、生产干部应学习的技术、技巧

（一）、管理概念与方法

作业技术、管理技术及方法

怎样提高人际技术

什么是理念技术

什么是PDCA

PDCA问题解决流程

什么是重点管理

什么是5WIH

头脑风暴实务演练

（二）、目标管理

什么是目标管理

目标管理的基本原则

如何分解目标

企业如何才能把个人的目标引导到企业的大目标上来？

个人如何才能将自己的目标融化到企业的大目标中去？

（三）、如何发现问题和解决问题

问题原因的冰山理论

头脑风暴法应用

特性要因图的使用技巧

简单问题的处理技巧

异常问题与解决问题的思考点

问题改善的思考步骤

挖掘问题的类型和问题的再认识

问题的分析方法及解决问题方法。

问题解决的流程与发掘问题的手法

生产现场常见问题处理方法

案例：

（四）、目视管理与消除浪费

目视管理的定义与要点

目视管理的物品、作业管理、安全管理

目视管理的方法和工具

浪费定义及类型

如何识别现场中的浪费

工厂中常见的浪费及控制

目视管理在消除浪费中的作用。

怎样让问题看得出来—目视管理的执行

现场中的七大管理浪费

现场可以改善的151种的浪费

怎样根除现场的各种浪费

目视管理在设备、材料、方法管理中的应用

生产干部常用到的一些管理工具运用技巧

第三部分、生产干部的时间管理与沟通技巧训练

上班前要做的事项

上班后立即要做的事项

上班中要处理的事项

下班前不可疏忽的事项

缺乏时间管理意识的征兆

为什么说生产经理必须做好时间管理

有效的时间管理的几个步骤

您爱喂猴子吗？

生产干部究竟应该如何控制和支配自己的时间？

从时间管理中对我们的成本思考

时间管理的40个准则

沟通的重要性

企业管理沟通的方式

管理沟通基本概念

和下属沟通的技巧

和上级沟通的技巧

与同事的沟通

沟通的三个要点与步骤

如何避免现场管理沟通中的误区

案例：如何花这笔钱？

案例分析：

第四部分、如何做好下属，有效的辅助上司

下属的8条戒律

与上司处好关系的三个原则

与上司相处的四大禁忌

怎样接受与执行上司的指示

怎样说服上司

如何推销你的建议给上司

如何及时向上司反馈反面意见

怎样了解上司的期望

怎样赢得上司的赏识与依赖

如何与异性上司相处

如何与各种类型的上司相处

汇报工作的4W1H，如何在向上司汇报工作中表现你的能力

案例分析：

第五部分、如何带好自己的下属，有效的激励领导下属

下属有哪些需求?

需求不满会产生的行为

如何管理新时期员工

有效激励下属的方法

与现场员工的沟通技巧

如何培养员工问题意识

如何管理技术员工

如何对待不合作的刺儿头

怎样让有背景的下属听你的

如何管理“老上级”

如何管理阿谀奉承的员工

新员工的管理与培训技巧

如何建设成功的团队

如何对员工实施奖惩

如何对待非正式的小群体

如何化解班组间的矛盾

案例：

第六部分：现场管理与现场改善、生产干部的管理技巧训练

现场管理的主要工作内容

怎样制定/落实班组生产计划

生产安排的常用方法

生产进度落后时应采取什么措施

怎样解决生产中的瓶颈

现场人员管理工作要点

现场物料管理工作要点

现场品质管理工作要点

现场环境管理工作要点

日常安全管理工作实务

如何执行规章制度

如何处理好与其它部门之间的关系

员工的考核与奖惩工作实务

现场管理者应禁的话语和行为

案例：

老师介绍：陈鹏

理光（日资）工业发展有限公司理光系制造部、改善推进部部长；

中国有色第六冶金部工程师、车间主任、厂长

深圳市福禧达实业有限公司总经理；

万基药业集团公司培训总监

陈老师从事外资企业管理实务10多年，尤其在世界著名的理光公司（日资）从事了多年的生产现场实务管理并去日本学习深造。率先把5S管理和单元生产引入中国大陆的顾问师之一。曾获“三个第一”荣誉：1、当月改善提案第一（曾一个月提改善提案97项）；2、首位最年轻部长；3、连续三届荣获一等奖（在担任改善推进部长期间，连续三届荣获总公司主办的改善事例发表会全工厂滑道平稳改善个案、模具不变向改善个案及组件静电毛刷浮起改善个案三项一等奖）。

【讲师简介】

中国制造型企业成本研究中心主任、深圳市中小型企业发展研究会副主任、香港企业家协会荣誉会员，企业生产管理专家，现场绩效改善专家，精益生产专家、IE改善专家、国内著名的企业运营系统改善专家，实战型生产管理顾问。在某大型日资、法资企业任职多年，曾先后参与多项重大生产现场改善项目和提案改善专案，主管过生产环节中的以下部门：生产部门、品质部门、销售部门等，熟悉多种类型的生产制造管理，了解企业在各个阶段的发展需求，并有实际解决经验，对跨国公司先进管理技术本土化有深刻体验。对工厂的运作流程相当熟悉，深谙企业生产运作流程和管理运作特点，对生产现场改善管理技术培训、工厂生产管理体系改造、IE、LP管理运作有丰富的实践经验和管理心得。

【授课领域】

现场管理与改善、精益生产、效率改善、现场成本降低、现场6S管理、柔性生产等

【主讲课程】

《精益生产方式JIT实务》《现场改善与成本控制》《迅速降低企业成本与消除浪费技巧》

《运用IE技术与精益生产提高运营效率》《现场管理与改善》《车间干部综合能力提升》

《6S活动的持续与延伸》《高效生产与低成本运作》《标准化与柔性化生产》

《现场效率改善实战技巧》《金牌班组长全能训练》《多批少量生产管理实务》

【授课特色】

以实战培训为导引，以实地辅导改善为主线（现场授课+实战辅导）

特别注重培养学员解决实际工作中问题的能力，以会使用和会应用为目的，以现场辅导为启迪，以实地改善为主线，不只是传授管理方法与工具，更引领学员分析与总结管理工具背后的思维习惯。

为保证课程效果，老师将采取“课前现场调研—授课—优秀企业掠影展示---情景模拟---示范---练习---作业---点评---现场辅导---后期跟踪”的独特育成模式。

课堂讲解深入浅出，生动有趣，互动性强，极具感染力。迄今为止培训满意率达90%以上，被企业称为“最具启发性、最讲求方法方式、最实务”顾问。

【服务客户】

曾对中国人民解放军5720工厂、东莞法码通（FCI）公司、山田车部用品（日资）公司、皮尔金顿汽车玻璃公司（日资）、江西江铃汽车、西继电梯公司、天利高新公司（中石油）、南都电子(日资)、深圳福群电子、广州御银电子、深圳宏国电子、深圳大欣电子、美的、深圳爱讯科技、深圳华晶玻璃厂、深圳法路衣娜公司、惠州立隆集团、中州铝厂、光宏电子、富士康科技集团、ＮＥＣ、英国怡和集团、香港旭日集团、以莱特空调、金威啤酒、嘉士伯啤酒、台湾亚源科技、青岛啤酒、协永电子、亚旭电子、涪陵亚东亚变压器厂、东港发电厂、开封炭素公司、蒙拓励集团、汤姆逊、中国第一拖拉机厂制造厂、扬州亚星客车、洛玻集团、台山鞋厂、四维机械、塔林投资集、深圳万基集团公司、昆明积大制药、昆明盐矿、邯峰电厂、开封碳素厂、联创化工、石林天合烤烟厂、北京乐百氏（达能）、来思尔乳业、品正食品、广西福禧达保健食品有限公司、三宝药业、佳佳香食品厂等企业作过培训与咨询。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训如何做一名出色的生产干部企业生产主管管理技能培训