受训对象：

各职能部门经理、主管、新任管理者、希望从事管理工作的人员。

课程目标：

通过系统的管理知识和技能的研习，将相关管理才能落实于日常管理工作，以提升企业管理绩效，增强企业核心竞争力，使个人与企业同时受益。

统一企业中层管理者与企业经营层的管理理念（了解组织文化内涵，明确管理职责，建立正确态度，认知使命意义，勇于面对挑战，设定管理基准，培养问题意识）；

全面提升企业中层管理者管理技能的水准（评价和辅导下属的业绩，发现问题与解决问题的能力，培养与指导部属的能力，组织与工作协调能力，领导能力与激励部属的能力，创新能力）；

课程大纲：

第一部管理基石

一.管理概念

1.管理的目的

2.管理的对象

3.管理的方法

二.管理角色

1.向上管理

2.向下管理

3.平行管理

4.对外管理

三.管理心态

1.七大基本心态

2.意识性管理

四.组织运作

1.组织形式

2.工作架构

第二部工作管理

一.计划Plan

1.目标管理与绩效

2.何谓计划

3.计划制定程序

4.自我计划与时间管理

二.执行Do

1.执行的含义

2.工作分配

3.指令下达

4.状况共有与自我命令

三.控制Check

1.何谓控制

2.控制的方法

3.报告的运作

4.自我控制

四.改善Action

1.流程管理与标准化

2.问题与问题意识

3.问题解决流程

4.创意思考

第三部人员管理

一.培育概念

1.培育观念

2.培育流程

3.培育方式

二.管理沟通

1.沟通概论

2.沟通风格

3.沟通障碍

4.沟通技巧

5.沟通方式

6.冲突处理

7.会议沟通

三.激励

1.了解人的行为

2.人的需求

3.人的态度

4.激励员工

四.团队建设

1.团队理论

2.团队四阶段

3.团队合作方法

第四部领导式管理

一.领导力

1.领导力与领导者

2.领导力的型态

3.组织活性化与领导力

二.管理的推展

1.适切管理的实践

2.领导力的提升

总结

老师介绍：朱宪

南京大学管理学硕士，江苏省企业职业经理人任职资格培训讲师，毕业后任教于江南社会学院管理系，从事成人培训教育，后进入江苏金腾华新集团，历任人力资源负责人、企划总监，并受邀担任苏州广电总台《财富对话》栏目特别策划和嘉宾主持，与苏州工商界精英对话访谈。此外还受邀担任多家单位的企业文化顾问。

作为8090培训专家，朱宪老师一直关注80后的职场表现（目前已延伸至90后），并带领项目组持续开展“8090员工职场表现及管理应对”的大规模调查。其擅长的培训领域也主要围绕8090这一人群展开，具体包括三个系列，分别是（1）8090新人职业化（8090员工职业化）训练（2）80后中基层管理技能提升（3）8090之上司管理技能提升（如何管理和激发8090下属）。

作为70年代初出生的培训讲师，他既有看问题的深度，也不乏演绎的活力。培训形式多样，授课幽默风趣，强调寓教于练。他特别关注学员受训后的行为改变，一旦成为他的学员，你在培训前、中、后的三个阶段，都能感受到在行为改变乃至结果改变上的“特别关照”。

培训专长

《80后中层管理技能提升》、《80后班组长管理技能提升》、《管好你的8090下属》、《演好你的管理角色》、《管理心态与激发意愿》、《8090激励》、《360度沟通》、《团队精神与协作》、《高效时间管理》、《执行力突破》；《打造8090职业化员工》、《用心做优秀员工》、《职业礼仪》；《企业文化执行力突破》。

服务过的客户

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课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业中层管理人员技能培训MTP中层干部管理才能训练计划