课程目标：

了解作为一个经理人的多个角色

掌握有关经理人之管理技巧

充满信心从事管理工作

课程大纲：

第一部分：经理在企业中的角色

第一级：经理苏格拉底式的问题：我是谁？我该干什么？我能干什么？我该怎么干？

第二级：左看右看，上看下看：不同的角色看中层经理

第三级：展现中坚力量：经理是企业策略与执行的两极中最要的一环

第四级：展现中间力量：经理在企业管理中是如何承上启下的

第五级：练十八般兵器：经理胜任力培养

第六级：铸金刚之身：塑造成功的经理形象

第二部分：经理人的人际技能

第七级：不要在关键的地方掉链子:人际沟通的几个重要环节

第八级：和上司的沟通：说服上司，取得信任

第九级：帮助你最该帮助的人：如何帮助上司成功

第十级：如何跟上司说“不”？

第十一级：准确理解上司的意图是成功的开始

第十二级：是不是个传话筒：跟员工沟通与执行公司政策

第十二级：人性的弱点：找出沟通障碍，提高沟通效率

第十三级：对症下药：人际技能与沟通风格

第十四级：快乐工作：让员工愉快接受你的指示

第三部分：员工激励

第十五级：人鬼情未了：有钱能使鬼推磨

第十六级：员工到底需要什么：回到员工激励的本源

第十七级：员工激励的二十一种方法

第十八级：事实胜于雄辩：三个成功员工激励案例

第四部分：员工辅导

第十九级：谁比谁急：下属业绩不好你怎么急？

第二十级：干打雷不下雨：员工接受了批评，为什么没有行动？

第二十一级：张三的业绩为什么就不如李四？

第二十二级：老表扬会不会翘尾巴？

第二十三级：树大招风还是模范难当：表扬员工还是表扬团队

第二十四级：一比六的故事：表扬与批评的平衡

第五部分：形成有效的领导风格

第二十五级：五个手指不一样长：诊断员工发展的不同层次

第二十六级：两手都要硬：下属管理的指挥与指示

第二十七级：一个巴掌拍不响：有效领导中的员工和经理

第二十八级：人一走茶就凉：经理人的影响力与权力

第二十九级：深入人心的领导力培养

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业职业经理人技能培训职业经理人必备手册