受训对象：

部门经理人、企业中层管理人员、重点培养的企业骨干

课程目标：

1、训练提升中高层管理者的几个专题性管理技能

2、修炼中高层经营管理人员的领导行为风格，提升领导力

3、提高下属的工作能力，建设高绩效的管理团队，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。

课程大纲：

第一讲：经理人角色认知管理

1)管理者与骨干员工的区别

2)经理人的素养与才能的要求

3)成功经理的职责检查

4)经理人首先管理好自己才能更好的管理他人

5)经理人的角色认知

6)出色经理的4种角色

第二讲：经理人时间管理

1)时间那去了-对时间的分析

2)时间管理方法之一：80/20原则

3)时间管理方法之二：第二象限工作法

4)养成好习惯

第三讲：经理人干部沟通管理

1)沟通的类型与方式

2)管理沟通的四大障碍

3)沟通中的同理心倾听与best反馈技巧

4)沟通中的引导与提问技巧

5)跨部门间沟通的障碍与误区

6)不同类型人的相处窍门与沟通原则

第四讲：经理人工作目标管理

1)什么是目标管理

2)好目标的特征

3)设立目标的七个步骤

4)如何为下属制定目标

第五讲：经理人激励管理

1)需求层次论—认识你的员工

2)测试---员工的期望

3)双因素理论

4)需求理论与双因素理论的运用

5)案例分析---你是张良，该怎么办

6)激励三部曲

第六讲：经理人绩效评估管理

1)中层经理在绩效评估中的角色和作用

2)如何为下属设定绩效标准

3)不恰当评分的原因及消除方法

4)绩效面谈

第七讲：非财务经理的财务管理

1)会计基础

2)资产负债表

3)损益表

4)企业经营运作

5)成本及费用管理

第八讲：经理人人力资源管理技能

1)经理人首先是人力资源的管理者

2)管理者都应该做哪些人力资源管理工作

3)目标管理在工作中的操作要点

4)如何设定标准与进行工作分析

5)绩效考核在管理中的运用

第九讲：经理人授权管理

1)什么是授权？授权的好处？

2)常见的授权不足与过渡授权的原因与现象

3)有效授权的六个步骤

4)指引的类型与指引的方式技巧

第十讲：经理人团队建设技能

1)如何“搭班子”

2)出色团队的组建3项关键因素

3)团队发展过程的不同管理方式

4)高效团队的6项因素

5)团队冲突的处理

第十一讲：经理人情景领导技能

1)什么是情景领导，发展与运用

2)如何划分员工的阶段

3)不同阶段的员工如何进行有效的管理

4)录像分析：如何诊断、领导员工

5)案例分析：管理实战

第十二讲：经理人创新思维解决问题技能

1)创新思维的意义和方向

2）打破固有思维的障碍

3）创新思维工具训练

创新工具一:借鉴创意法

创新工具二:头脑风暴法

创新工具三:思维导图法

创新工具四:其他选择法

创新工具五:质疑法

创新工具六:刺激想象法

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业中高层管理人员专项技能培训中层管理技能提升训练营