课程大纲：

一、现场员工流失的原因及分析

1.树立正确的观念:没有不好的士兵,只有不会带兵的军官

2.现场主管的类型分析

3.员工类型分析

4.认知员工的流失征兆

5.缺少更有效地激励员工手段

6.沟通不畅

二、减少员工流失现场主管必备的沟通技巧

1.有效的沟通技巧

2.现场沟通实务技能案例

3.正确地处理员工冲突问题

4.关心和体贴下属的技巧

5.提升现场人员的执行力

6.试分析一线员工流失率偏高的原因及对策

7.创造愉快的工作氛围

8.了解下属的成熟度

9.对员工的技能指导与培训（OJT）

三、激发员工创造力有效减少员工流失；

1、激励理论及其实践（XYorMaslow理论等）

2、让员工认可企业的程序

3、相信员工“感恩”的误区

4、企业最应该从员工身上得到什么?

5、认清三个不同年代出生的员工及需求

四、防止员工流失的具体对策

1、员工流失的真相揭示

2、怎样给新员工温暧

3、保持恒温让员工转危为安

五、员工忠诚度的培养

1、培养忠诚员工的要点

2、克服绩效考核带来的员工管理障碍

3、人性化管理给我们带来的启示

4、正确处理员工的申诉

5、建立合理有效的员工职业发展通道

六、现场主管稳定队伍的技巧

（雁的启示）

1、头脑风暴法

2、5W1H

3、QCC圈活动

4、愚巧法

5、看板管理

6、早会

7、提案管理

8、作业标准化

9、目视管理

10、评估员工满意度

七、学员问题解答及后续服务

老师介绍：陆君伟

著名实战派生产管理专家、清大特聘教授、中国职业经理人认证实战导师、中国人力资源开发研究会特聘专家、中国最具影响力的培训师之一。

教育背景：

大型权威管理刊物《现代班组》《总裁杂志》的专栏作家，已出版生产管理专著：《制造业6S管理实务》《班组管理》《现场管理》等畅销书多本.

主讲课程：

《6S管理推行实务》《全面生产维护-TPM实战技巧》《ＩE工业工程与生产效率改善》《精益生产管理(JIT)》《精细化管理操作实务》《《卓越班组管理训练》《中高层管理人员能力提升》《如何做一名优秀的生产主管》《生产管理人员能力提升训练》《研发成本管理》《如何实施绩效管理》

授课经历及客户评价：

企业中担任过厂长、企业管理经理、生产总监、常务副总、总经理等高级管理职务，从事过生产、计划、质量、设备、物资、行政等管理工作，积累丰富的企业实际管理经验。

陆教授讲课深入浅出，生动活泼，互动性强。采用大量自己在企业咨询过程中的实际案例，鼓励并善于现场解答学员提问，特别是在企业内训及咨询过程中，善于根据企业现状结合自己丰富的生产管理知识和经验解决具体问题，先后为多家世界500强企业及央企、外企、国企、民企等作过管理咨询及培训服务，效果明显，深受好评。

[曾经服务过部分企业]

可口可乐、东风汽车有限公司、中国神华股份集团、新疆兵团、中集集团、国家电网甘肃电力公司、上海亦宇模具、威胜电子集团、天津吉亚牧业、湖南新五丰股份、湖北迈亚股份、中国航天集团、四川航空运输公司、河北恒坤矿业集团、唐山中厚板材有限公司、新能大山口水电厂………

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业员工管理技能培训如何控制员工流失