授课专家：[专家团]

授课天数：2天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

受训对象：企业中基层人士都适用、刚步入管理岗位的人员、渴望提升或从事管理工作的优秀人士

课程大纲：

一、情绪导言

1、什么是EQ

2、自我情绪认知的四个维度

3、负面情绪对生活工作的影响

4、三种常见的情绪态度

5、稳定情绪的四个要素

二、情绪对工作、生活的影响

1、乐观者与悲观者的心理特征

2、你的EQ有几分（测试）

3、人类情绪的由来

4、情绪困扰的三大陷阱

三、压力疏导

1、什么是压力？

2、压力的分类

3、压力与焦点的关系

4、如何放下忧虑与担心——区分

5、压力与责任

6、压力的积极作用

7、压力产生的思维模式解析与调整方法

四、解压的方式

1、面对困境、突发事件的突破性思维练习

2、误会产生的压力

3、固定、习惯性思考方式对情绪的控制

4、如何听懂对方的真实意图

5、两种处理的解压方法

五、有效管理情绪

1、控制情绪必备的四种能力

2、不同认知渠道所造成的工作压力

3、不同工作风格带来的人际压力

六、如何控制情绪——操之在我

1、消除负面情绪的六种方法---音乐、冥想、换框、幽默、运动、物理

2、不健康的行为对情绪的影响

3、几个生活中快速减压小窍门

七、人际交往中的情绪与压力管理

1、同理心对人际交往的影响

2、共赢游戏的启示

3、人际交往六种思维模式产生的不同情绪

八、和谐人际关系的技巧

1、如何建立感情帐户

2、沟通中情绪的作用

3、和睦人际关系的六大要素

4、三种不同的工作态度

5、如何找到明确的人生目标

九、激励心态调适

1、问题背后的问题

2、激励与挑战的运用

3、景响自励心境的五个因素

4、快乐源泉来自哪里

5、如何具备成功的特质

6、失败的正面启示——消除失败带来的负面影响

十、如何保持积极的心态

1、积极心态——选择的力量

2、生活中快速建立自信的小窍门

总结：压力与情绪管理的九个心理定律。

老师介绍：专家团

专家团由专业学养、多年实务经验、全方位互动、生动活泼实战专家、教授组成。能从一位企业管理需求、着眼经营分析及目标管理，既能结合经营管理与专业知识，却又深入浅出。同时专家团队人员还长期担任着清大、北京大学、香港大学、天津大学EMBA、北京理工大学EMBA、大连理工大学EMBA、西安交通大学EMBA、上海交通大学、浙江大学等国内知名大学EMBA的客座教授或特聘讲师，接受过数十家电视媒体对话栏目或论坛类专业节目的专访，学员遍及全国各地。

专业精深——专家团老师有多年管理的经验，结合近10年对本土企业的深入研究，整合出一整套对本土企业提升盈利能力的体系。

实力派讲师——专家团以其专业学养和多年实务经验，引入世界500强企业的先进管理方法，结合小组练习、情景模拟，案例分析、角色扮演、头脑风暴的全方位互动方式，把课程演绎得极为生动活泼，完全跳脱一般讲授的巢臼。

大师风范——专家团非常乐于与大家分享自己的研究成果，不仅常年为企业提供各种针对性强的整体财务解决方案；还应电视媒体的邀请，主讲的财务管理系列课程，受到了观众的广泛认同。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训企业员工管理技能培训工作压力调整与情绪管理