团队建设与团队职业化--企业综合管理内训
授课专家：[陈泓冰]
授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程目标：
通过本课程，使企事业单位团队管理者及员工认知自身行为与企业的命运息息相关；激发员工内心深处合作的本性，改造成为事业的驱动力；学会有效的团队工作方法，解决团队中因员工个人问题造成的效率低下问题。形成员工眼中普遍认可的工作标准，通过个人的价值观、人生观改造、团队文化的建设，部分解决团队内部沟通与协调等执行力问题；提升员工个人素质、调整工作心态，使之积极向上，主动提高工作能力。在课程中，学员还将学到一些经过事实验证的、有效的、简单并易于操作的团队工作管理及工作氛围管理工具。讲师还将现场辅导员工确立团队工作标准与作风，指导工作评价、建立团队的工作作风管理体系。
课程大纲：
一、团队职业化
1、制度与行为规范
2、企业形象与员工行为
3、创造者、被动者、消极者三者的可变性
4、企业理念与职业化案例
二、激情团队——挑战者思维
1、学会团队工作
2、学会发现工作中的问题
3、工作中问题案例分析与解决
4、挑战者思维课堂练习
5、利用有效的工作管理工具
6、工作改善案例学习研讨
课堂练习：解决一个本团队工作问题
三、团队职业化标准——超越客户满意
1、认识团队内外部客户
2、如何超越客户满意
3、客户满意的标杆管理案例分析
4、如何创建团队工作标准
案例研讨：团队协作与工作标准创建
四、企业核心素质——团队执行力
1、成功团队的特点
2、高绩效团队强化建设方法
3、团队管理者行为职业化
4、团队成员行为职业化
5、养成良好的工作习惯
6、如何创造团队文化氛围
7、团队竞争管理工具
课堂作业：本团队文化建设
五、团队法则——趋零法则
1、决定事业成功与否的职业化心态：零心态
2、职业化工作作风：零借口、零时差、零遗留
3、团队执行能力提升要素：零排斥
4、团队人际协调与沟通：零障碍
5、圆满达成目标：零缺口、零繁琐
6、团队品牌管理：零缺陷
7、团队服务品牌：零距离
老师介绍：陈泓冰
陈泓冰老师有着从销售人员、国外大型综合集团市场总监、国内中型企业集团副总经理、从管理咨询师至高级培训师的从业经历。目前为新加坡国立大学访问学者及多家知名大学客座教授。陈泓冰先生曾任职于专业猎头公司SELCI市场总监，一个月使公司业绩增长10多倍，成为中国猎头行业创始者之一；国际TANICO销售总监（海外），带领多国籍销售团队，客户遍及亚非欧美50多个国家，并在海外指导大型中国商贸城规划及运营；北京某集团投资顾问公司副总（实体投资及房地产），02年创全国地产单价最高纪录（50.08元/天/米）、大型地产开业筹备时间最短纪录（立项到开业20天）；JAMEWISH国际品牌顾问公司高级咨询师，与多个全国知名专家合作数十个大型咨询项目，塑造包括商业地产在内的多个全国知名品牌。
主讲课程：
标杆管理系列课程
培训风格：
陈泓冰老师非演讲家型讲师，也非学院派、理论派讲师，而是现场指导与辅导式、实战派讲师。为众多企业提供过管理类内训及公开课服务，培训学员数万人，擅长辅导式培训，对企业问题一针见血，现场见效。擅长现场挖掘企业自身案例进行分析互动，结合理论与实践的创新应用，承诺“培训现场即为企业提出可行的、有效的改善方案”。授课结合丰富的多媒体资源进行，通俗易懂。授课内容是多年国际化管理实践经验汇总和教训反思的实战积累，并结合国外最先进理论的一手翻译资料、及与各国内外知名学府合作研发的学术成果。以职业性格、责任能力重塑为起点，极具激情及震撼力，表达清晰，条理分明，可按高中基层人员不同深度培训。同时结合课堂练习，现场问题研究解答，授课具有哲理性、趣味性、指导性和操作性，能使学员在陶醉、忘我的自主研究中将课堂知识直接转化为工作实践。
课程形式：
-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析
-角色扮演-观看录象-练习