授课专家：[刘辉]

授课天数：1天

收费标准：价格面议

开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服

课程大纲：

一、关于管理沟通的认识与思考

沟通是一种态度/沟通不是一种简单的技巧/沟通不是随便应用的艺术/沟通不是权术/管理就是沟通

二、沟通的障碍认识及障碍消除

角色对沟通结果的影响/性格对沟通结果的影响/沟通方式对沟通结果的影响

三、沟通的原则及相关技巧

谈行为不谈个性/明确沟通/有效聆听

父母型、儿童型、成人型三种型态灵活的运用

四、如何与上司／下属／平级全方位有效沟通

孙正耀、唐骏等优秀职业经理的沟通案例分享

五、信息技术对传统沟通方式产生的影响

奥巴马现象给经理人带来的启发

老师介绍：刘辉

香港人力资源认证中心首席讲师、清大职业经理训练中心特聘讲师，

擅长领域：

领导艺术潜能激励职业素养

工作经历：

现任：

香港人力资源认证中心首席讲师、清大职业经理训练中心特聘讲师，多所高校外聘讲师及多家企业的管理顾问。

服务客户：

中国医药、LG集团、希望集团、广州本田、三星视界、华强三洋、克虏伯、奥林巴斯等。

著作：

著有《如何做一个成功的上司》、《如何做一个下成功的下属》、VCD光盘、书籍。

著有《企业管理干部职业化转型》、《优秀经理人的六项突破》、《员工激励与积极心态营造》、《企业执行问题与解决方案》VCD光盘。

课程形式：

-讲授-启发式、互动式教学-小组讨论-案例分析

-角色扮演-观看录象-练习

企业综合管理内训职业经理的沟通能力提升企业职业经理人沟通技巧培训