企业员工高效沟通技巧--企业综合管理内训
授课专家：[杨世瑜]
授课天数：2天
收费标准：价格面议
开办周期：按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
第一讲沟通为什么如此困难
一、难在哪里？
二、关于沟通的几个错误观念
第二讲审视沟通
一、什么是沟通
二、沟通的类型
三、沟通在管理中的作用
第三讲如何进行有效的沟通
一、沟通是倾听的艺术
二、沟通中的询问技巧
三、正确使用肢体语言
第四讲沟通在工作中的应用
一、如何与上司沟通
二、如何与下属沟通
三、如何与同事沟通
四、如何与客户沟通
老师介绍：杨世瑜
本人1988年开始从事员工培训与教学管理工作，曾任某大型国有企业职工培训中心主任,某管理顾问公司培训经理、高级咨询师、高级培训师、公司副总经理、资深培训专家。
品牌课程：
《时间管理》《领导力》《有效沟通》《团队建设》《角色认知》《企业培训体系的建立》《员工培训与管理》《创业指导员培训》《培训培训者》《如何进行培训需求分析》《经理管理技能提升》《有效授权》《创新经营》《人力资源管理》《拓展培训》《6S管理》《目标管理》《有效激励》《金牌班组长培训》《高效执行力》《人力资源资格证书培训》《塑造阳光心态》《忠诚胜于能力》《新员工入职培训》《工作快乐与快乐工作》《如何让员工全力以赴》《企业文化建设》等
培训主攻方向：
《企业咨询》《企业管理》《人力资源管理》《培训管理》《拓展培训》
[曾经服务过的客户]
西安交大瑞森物业公司、中韩合资西安亚同公司、西安高培中心、西安高科集团、西安百润商贸公司、大庆油田高级人才中心、西安高科配套公司、陕西省劳动和社会保障厅、西安碑林药业、江西南昌企业家联合会、陕西香菊药业有限公司、河南移动通信焦作分公司、陕西北方制冷技术有限公司、山东电力建设第三工程公司、西安西玛电机有限公司、陕西红石投资有限公司、西安高新技术开发区、西安经济技术开发区、咸阳202所、西飞公司、平安保险公司、人寿保险公司、咸阳供电局、长庆油田、陕鼓集团等省内外数百家企业。
课程形式：
-角色扮演-观看录象-练习