【课程背景】

l为什么需要这门课？

1基层员工低龄化——九五后占据基层员工主力

2组织结构在变化——扁平化组织带来中层挑战

3高层思想时代化——九五后倒逼管理更新变革

l为什么觉得新生代难管？

为什么95后说的话你听不懂----难在了解90后

为什么90后员工叛逆性很强----难在管理90后

为什么90后员工做事不投入----难在激励90后

【课程收益】

1深入了解新生代的生活背景，个性特征，心态想法，思维模式和职场需求

2实现从能说会道到能听会问的新时代管理者

3掌握从胡萝卜+大棒的激励模式到基于需求的多种定制化激励模式

【课程大纲】

课程模块

课程内容概要

第一篇-认知篇

换位思考-了解新生代

1从员工的辞职信看新生代整体的特征

2新生代员工的共性特点

3新生代员工的工作动机和职业心理

第二篇-动脑篇

从能说会道的说教式沟通到能听会问的教练式沟通

1管理的基础是沟通，说教式沟通out,善问型沟通in.

2怎么沟通新生代才会听—3F的倾听模式

3怎么问新生代才会做的—GROW成长模式

第三篇-走心篇

从胡萝卜加大棒到

因需而为的激励

1激励背后的底层思维

l管理是满足需求的过程

l激励是满足需求的方法

l激励前的9个有数和9个了解

2实施高效激励的5个逻辑层次

总有一层打通堵点。

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