三、常见9找开场白技巧

1、真诚的赞美            2、利用好奇心

3、利用赠品               4、提出问题

5、向顾客提供信息     6、向顾客求教

7、表演展示               8、利用产品

四、初次电话接触问话破冰了解客户信息

1、询问关于他身份和境况的问题

2、询问他骄傲的问题

3、询问和个人兴趣有关的问题

4、询问如果他不需要工作的话想做什么

5、询问关于目标的问题

五、言谈失败的八种原因

1、表情不清       2、未加糖衣

3、戳人痛处       4、露出轻浮

5、弄巧成拙       6、时机不当

7、未分对象       8、力度不够

六、如何把话说到别人心坎上“四要”

1、根据别人的兴趣爱好说话

2、根据别人的性格特点说话

3、根据别人的潜在心理说话

4、根据别人的不同身份说话

七、针对习惯性否定的说服话术

1、“我没时间！

2、我现在没空！

3、我没兴趣。

4、如果客户说：我没兴趣参加！

5、“请你把资料寄过来给我？

6、“抱歉，我没有钱！

7、“目前还无法确定发展会如何。

8、我得先跟合伙人谈谈！

9、“我们会再跟你联络！

10、“说来说去，还是要推销东西？

11、“我要先好好想想。

12、考虑考虑，给你电话！

八、成交技巧话术

排除客户疑义的几种成交法：

1、顾客说：我要考虑一下。

①询问法、②假设法、③直接法

2、顾客说：太贵了。

①比较法、②拆散法、③平均法

3、顾客说：市场不景气。

①讨好法、②化小法、③例证法

4、顾客说：能不能便宜一些。

①得失法、②底牌法、③诚实法

5、顾客说：别的地方更便宜。

①分析法、②转向法、③提醒法

6、顾客讲：没有预算（没有钱）。

①前瞻法、②攻心法

7、顾客讲：它真的值那么多钱吗？

①投资法、②反驳法、③肯定法

8、顾客讲：不，我不要……

①吹牛法、②比心法、③死磨法