技能一：顶尖销售人员应具备的心态与能力

1、销售精英乐观心态、和承担意识培养

2、积极的信念，积极人生

3、凡事一体两面、转个观念天地宽

4、问题是楼梯，困难是雕刻机

5、一切灾难都是为你重任的考验--

6、你的价值就是解决问题

7、从依赖走向独立

8、停止抱怨——要让事情变得要好，先让自己变得更好。

9、人对了，世界就错不了

10、闭上你的乌鸦嘴

11、杜绝借口、解决问题，创造结果。

12、凡事主动，

13、机会就在当下

14、自我激励的能力

15、调高目标

16、离开舒适区

17、慎重择友

18、正视危机

19、精工细笔

20、敢于犯错

21、加强排练

22、迎接恐惧

23、把握好情绪

24、销售精英应具备的核心能力

（1）自控力            （2）分析能力

（3）沟通能力         （4）适应能力

（5）学习能力         （6）领悟能力

（7）应变能力         （8）创新能力

（9）洞察能力         （10）总结能力

（11）承压力           （12）执行力

技能二：客户的开发能力

1、如何开发潜在的人脉资源能力

2、熟人介绍：扩展你的人脉链条

3、参与社团：走出自我封闭的小圈子

4、利用网络：廉价的人脉通道

5、参加培训：志同道合的平台

6、参加结交他人的活动

7、处处留心皆人脉

8、不怕拒绝，勇敢出击

9、创造机会

10、大数法则

11、以下9条“营销圣训”开发客户

12、每天安排一小时

13、尽可能多地打电话

14、电话要简短

15、在打电话前准备一个名单。

16、专注工作。

17、差异销售时段

18、变换致电时间。

19、客户的资料必须整整有条。

20、开始之前先要预见结果