领导力内训--管理者的情绪胜任力修炼
课程背景:
VUCA时代,伴着变化不定的新冠疫情,企业在疫情、经济、政策、行业竞争等影响下,组织发展与变革加剧,对管理者的工作要求和管理能力带来新的挑战与压力。
与此同时,在团队管理、激励、人才培养问题上,面对着员工在压力、竞争下,出现的抑郁、焦虑、无意义感等心理问题造成的合作冲突、绩效不佳,如何激励与心理援助团队也是新的问题。
长期在焦虑与压力下,职场精英四成以上有抑郁情绪,而后造成的心理问题的比例不断攀升,管理者和员工一样都面临着身心健康失衡的问题。高压下的健康问题、身心疲惫、思维僵化、情绪不稳、心理失衡,也在提醒着所有管理者需要在压力下修炼良好的情绪胜任力,拥有构建弹性自我调节的能力。
管理者从生理、情绪、精神、心理四个维度都弹性足够,才是良好情绪胜任力的体现。弹性十足,可以让管理者在面对压力、挑战、逆境时,有良好的准备、调节、恢复的能力,这是体现良好领导力和决策力的基础。
课程收益:
测评:压力现状测评、抑郁情况测评、情绪胜任力测评
掌握:调节情绪、管理压力、心理调试的专业方法
提升:领导力、团队辅导能力
提高:团队和组织绩效与氛围
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:
1.中高层管理团队、企业核心管理或技术团队
2.销售类、客服类、管理类、研发类等岗位核心团队管理者
课程形式:讲师讲授、影视分析、案例讨论、分组演练、个案辅导
课程模型:
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课程大纲
第一讲:认知重评——疫情时代下管理者须知
一、VUCA时代人性需求和心理变化的剖析
1.心理承受力下降
2.心理疾病高发
3.员工和组织的文化冲突
个人主义与集体主义的冲突、欲望与现实的差距、自恋与去差异化的对抗
二、情绪和心理对企业人绩效、认知、行为的影响
案例:绩效提升公式、冰山模型
三、管理者面对现状需要具备的能力
1.良好自我情绪压力管理的能力
2.面对逆境与压力自我调节的能力
3.支持和辅导团队构建弹性的能力
第二讲:测评——压力现状、抑郁情况、情绪胜任力
一、压力现状测评
1.压力指数测评
现场测评
2.压力源探寻
觉察体验:自我压力觉察(自我评分)
3.面对压力的四种心理状态分析
小组研讨:我在情绪压力状态下的应对模式
二、抑郁情况测评
1.抑郁情绪与抑郁症的区别
2.抑郁情况测评
三、情绪胜任力测评
1.情绪胜任力指数测评
2.测评结果与提升点分析
现场测评
第三讲:情绪胜任力修炼——弹性
一、管理者的情绪胜任力体现:弹性十足=心理和谐
1.弹性的定义
2.弹性的四个领域:生理、情绪、精神、心理
3.弹性对情绪和心理的影响
4.压力、弹性、绩效的交互影响与剖析
二、弹性的四项修炼
1.生理弹性
1)精力管理
a精力指数分析:你是怎样消耗自己健康的?
b精力金字塔
c健康管理:合理饮食、高效睡眠、科学运动
d精力管理清单
2)EFT情绪压力释放(排出身体的情绪垃圾和压力堵塞)
a EFT情绪释放:释放焦虑、抑郁
练习:EFT情绪释放操
b EFT情绪释放:释放压力、紧张
练习:EFT压力释放操
c EFT元气补充:给身体补充元气
练习:EFT元气补充操
d EFT感恩身体对话:感恩身体、爱护身体、链接身体
练习:感恩身体冥想
2.情绪弹性
1)CBT认知行为疗法:调节情绪
a CBT模型剖析~影响情绪的核心是:认知
b认知歪曲的探寻
—影响情绪的核心信念
—自动思维、中性信息、积极信息、消极信息的区分
3.认知重构
模拟演练:奇葩说
1)认知重构清单
现场练习:个案辅导
3.精神弹性
1)ACT接纳承诺疗法
1)ACT模型剖析~影响人精神的核心:不接纳
2)ACT疗法六边形模型
a接纳
b认知解离
c灵活的关注当下
d以己为景
e选择价值
f承诺行动
现场演练:个案辅导
4.心理弹性(正念解压,恢复和训练专注力)
1)正念的定义
2)专注力流失带来情绪焦虑与心理压力
小组练习:专注力流失清单
3)正念冥想:觉察当下、正念呼吸
第四讲:生命平衡轮——重构平衡与活力
一、生命价值排序
1.价值排序清单
2.感恩冥想
小组练习:感恩冥想
二、生命平衡轮
1.生命平衡轮绘制
2.生命平衡因素八大关键
3.生命满意度现状测评与剖析
4.目标制定
5.行动计划
【课程回顾、祝福、合影】
说明:本课纲为通用版本,培训前会与企业方沟通,把握最真实的需求情况,做个性化方案调整,把培训价值放在第一位,让学员更加满意。