授课专家： [讲师待定] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程目标： 1、培育团队精神和团队士气
2、掌握团队协作和沟通的技巧
3、减少冲突达成共识
4、建设协调高效的精英团队
课程大纲： 第一讲、人们为什么难以改变
1、心灵如何影响我们的行为
2、价值观、信念、想法从哪里来？
3、潜意识与自我暗示的力量

第二讲 团队中的沟通
形成团队的重要因素
团队管理者应该掌握的技能
人际需要关系
人际关系的团队意义
不良沟通--团队的最大隐患
不良沟通对团队的危害
有效沟通的原则
有效表达的原则
修正强者的声音
利人利己的要领
表达与反馈技巧
沟通中的情绪控制
培育团队精神
团队精神的内涵
团队凝聚力、团队士气
建立共同的价值观，营造合作氛围

第三讲、团队冲突处理
1、什么是冲突、如何看待冲突？
3、有效与有害冲突
4、处理冲突的五策略
5、冲突的六步骤
老师介绍：