中小企业人才的选用育留之道--人力资源
授课专家：
[王若文]
授课天数：
2 天
收费标准：
价格面议
开办周期：
按需开办，有需要的企业请致电本站客服
课程大纲：
什么是人力资源管理？ 荣誉：
Ø 人力资源管理的四大职责：选/用/育/留
Ø 人力资源管理的四大角色：专家/宣导者/提升员工业绩/战略合作伙伴
Ø 人力资源管理与部门业务管理之间的关系
l 人才的选——人力资源的招聘
Ø 企业选才的有效渠道及优缺点
Ø 你在选人才，人才也在选你
Ø 面试开场时的6件事：寒暄/自我介绍/介绍公司/介绍面试的目的和结构/提示作笔记/打断声明
Ø 如何选到最适合企业发展的人才？
² 面试看的四个方面：知识技能/能力/素质/兴趣动力
² 内行外行如何判定人才的知识技能水平？
² 外行如何判定人才的知识技能水平？
² 如何判定人才的素质高低？
² 人才能否在企业呆长久——如何判定人才的兴趣动力？
² 如何探求人才的能力水平？
l 人才的用——人力资源的考核与薪酬
Ø 如何用薪酬激励下属？
² 如何决定工资在市场上的定位？（外部均衡）
² 内部均衡性：岗位工资与岗位价值成正比
² 如何设定工资体系？（个体均衡）
² 如何调薪？
Ø 绩效考核在人才的选用育留中的三大用处
² 绩效考核是企业行政管理决策的依据
² 绩效考核对企业绩效发展的作用
² 绩效考核是企业战略贯彻的工具和手段
Ø 如何设定绩效考核内容及指标？
² 绩效考核内容应该由谁来设定？
² 关键业绩指标（KPI）体现企业战略
² 平衡积分卡：财务类指标/客户和市场类指标/内部运营指标/学习和发展类指标
² 关键任务（KO）体现企业战略
² 3K绩效考核：KPI，KO，KSA（知识技能能力的考核）
Ø 行为考核法及绩效考核中打分的误区
² 行为考核法：不好量化的岗位采用的办法
² 3K+行为考核
² 绩效考核打分的误区：我同心理/苛求效应/一律平等/晕轮效应/角效应/怀柔效应/发光效应/刻板效应
l 人才的育——人力资源的培训
Ø 培育和辅导下属的八个步骤，五个误区
Ø 如何批评和帮助下属？
Ø 如何做绩效面谈？
l 人才的留——留住人才的十个诀窍
老师介绍：王若文
北京大学 概率统计学与经济管理学
2003年深圳市首届“十大金领”人物
2003年深圳“特区之子”人物
北京机械工业学院高级讲师
精通四国语言（日语、英语、德语、中文）
主讲行业
主要涉及生产制造业（包括电子、电器、模具、汽车、五金、塑胶等领域）及物流、电信、银行、电力、酒店、保险、建筑、化工医药等其他各大行业。
l 授课形式
1. 课堂讲述
2. 案例剖析
3. 情景演练
4. 图片展示
5. 短片播放
6. 脑力激荡
【王若文老师主要培训课程】
1. 《现代企业经营之道》
2. 《中式用人策略与老板解脱之道》
3. 《老板人力资源管理之道》
4. 《卓越领导力修炼》
5. 《组织运营思辨管理模式》
6. 《人际关系与领导力培养》
7. 《中小企业战略转型与系统变革》
8. 《企业战略规划与年度经营目标设计》
9. 《基于BSC/KPI之绩效管理》
10. 《中西方思维的差异》
11. 《如鱼得水驰骋职场》
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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