授课专家： [讲师待定] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲：  开端沟通影响力
 讲师自我介绍
 课程简介分组
 沟通与团队运作的关系
 认识沟通过程模式
 跨越沟通的障碍
 常见沟通障碍
 外在因素
 内在因素
 引出有效沟通的前提
 问题发掘与引导
 有效表达的技巧
 案例研讨
 有效表达的原则
 如何增进说服力
 练习
 有效沟通的技巧
 倾诉影响力与练习
 肢体语言的应用，示范
 认识沟通三内涵
 有效沟通的方法
 单向双向沟通活动
 组织内的沟通
 如何与上司沟通
 如何与部署沟通
 跨部门沟通与协调
 跨部门常见的沟通问题
 跨部门沟通协调要领
 沟通语法（匡正）修正练习
 因应不同风格类型的沟通
 学员人际风格检视
 人际风格类型说明
 不同风格的优弱点
 因人而宜的沟通因应之道
 沟通练习
 因应不同风格对象之沟通练习
 总结
课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习