高效能人际沟通--人力资源
授课专家:
[讲师待定]
授课天数:
1 天
收费标准:
价格面议
开办周期:
按需开办,有需要的企业请致电本站客服
课程大纲:
人际沟通影响力
沟通与团队运作
人际互动基本原则
跨越沟通障碍
外在影响因素
内在影响因素
有效沟通的前提
有效表达的技巧
表达的艺术
如何增进说服力
有效沟通的方法与技巧
倾听影响力
倾听技巧
倾听活动
肢体语言的应用
有效沟通的方法
对上对下管理沟通技巧
跨部门工作协调技巧
因应不同风格类型的沟通
沟通风格类型自我检视认识
沟通风格类型差异
不同风格类型的沟通与应对
实际演练
实务演练
行动计划
课程形式:
- 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习
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