授课专家： [讲师待定] 授课天数： 1 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 课程大纲：  开端 新时代HR的角色定位
 课程简介及分组
 人力资源价值与影响力
 传统人事管理的现代人力资源
 HR的四个角色定位及内涵
 企业策略伙伴
 行政管理专家
 员工关怀者
 变革促进者
 HR团队的建立
 HR部门专业人员的才能需求
 Team的意义及特性
 如何协助部属提升素质
 教导与培育
 绩效回馈与辅导
 提供成长学习的环境
 如何激励部属工作热忱
 发现价值
 激励技巧的应用
 形成激励团队
 HR团队的绩效展现
 绩效展现的六个重点
 明确的方向目标
 绩效指标的落实
 HR人员角色转换与促进
 HR政策的宣导与落实
 创建“绩效导向”的人资系统
 定期检讨与改善
 案例研讨
 沟通影响力
 沟通与团队运作的关系
 跨越沟通的障碍
 沟通测试活动
 常见沟通障碍
 影响跨部门沟通的要素
 跨部门沟通常见的问题
 影响跨部门沟通的要素
 部门文化特性
 组织角色与功能
 组织利益之冲突
 如何化解跨部门沟通的障碍
 增进说服力的表达技巧
 有效表达的原则
 增进说服力的表达技巧与练习
 跨部门沟通技巧
 倾听影响力
 肢体语言的应用
 跨部门沟通的竞争与合作
 跨部门沟通的技巧
 有效协调的要领
 结束语
课程形式： - 讲授 - 启发式、互动式教学 - 小组讨论 - 案例分析
- 角色扮演 - 观看录象 - 练习