授课专家： [张国欣] 授课天数： 2 天 收费标准： 价格面议 开办周期： 按需开办，有需要的企业请致电本站客服 受训对象： 企业中基层主管
课程目标： 对企业而言，如何面对全球高手的竞争？如何赢得或是保住市场？都是极为严峻的挑战。而竞争力的核心，便是来自高素质的队伍——人才。目前中国具有专业素养、能够符合企业独特需求、又能忠诚于企业的人才，恰恰严重缺乏。透过挖角找寻人才，可以救一时之急，但无法长期满足企业成长的需要。最彻底的方法便是自己培养。
课程大纲： 一、组织好部属--目标管理
1.目标管理的作用
什么是目标管理
目标的内容
企业在目标管理中遇到的问题
2.目标管理特点
工作目标的类型
目标的标准特征
目标制定的步骤
如何实施目标管理
3.制定计划的工具
决策树形图
甘特图
目标检查进度表
目标任务书

二、绩效管理---在职辅导
1.教练及要点
教练技术的步骤
教练技术的要点
2.绩效管理系统
部属绩效的冰山全貌
当前在职辅导面临的问题
主管应扮演的辅导角色
主管的情景领导法
3.辅导策略
绩效伙伴
计划性的工作教导
完成学习循环的八项活动
辅导部属的步骤

三、职务说明书、授权
1.职务分析的内容
职务说明书案例
2.授权
为什么要授权
授权中存在的问题
可以授权的工作
授权的标准是什么
授权的流程
成果评估

四、解决问题
1.全面解决问题的方式
直方图及其要因分析
因果图
关联图
对策措施
2.绩效评估
什么是绩效评估
年终绩效评估的二大系统
年终评估的新理念
绩效评估系统
年终评估的项目
绩效评估的意义
绩效评估中4种员工类型
员工消极情绪分析
3.激励
激励理论
需要理论
期望理论
X、Y理论
管理者影响的两种结果
激励的金字塔模型
4.沟通、团队建设
主管必须建立沟通管道
怎样与上级沟通
怎样与下级沟通
怎样与同级沟通
沟通的三种自我心理状态
成功球队的特征
成功团队的特征
衡量团队有效性的标准
管理团队的技能
老师介绍：张国欣